Приобрела сапоги в магазине Рандеву-Тау Галерея. В ходе эксплуатации был обнаружен дефект: сход покрытия материала верха обуви.
Подала заявление в магазин о возврате денег за сапоги, получила отказ.
Обратилась в судебную экспертизу "СУДЭКС", которая подтвердила,что дефект носит производственный характер.
Благодаря эксперту Щедровой И.В. в досудебном порядке данный вопрос был положительно решен на основании качественно проведённого экспертного исследования. Денежные средства за сапоги и экспертизу магазин вернул.
Огромное спасибо за профессиональный подход!