Евгения О
6
2
подписчика
1
подписка
147к
просмотров
Лучшее место в городе! Чистота, квалифицированные тренеры и приятные администраторы. Каждую неделю новый букет цветов стоит в студии, под нимает настроение 🤍
Не хотела писать отзыв, но вы снова стали слать мне рассылку, после того, как я просила несколько раз меня отписать, сейчас расскажу почему для возможных клиентов. Я сделала заказ на почти 15 тысяч рублей, состоящий из нескольких кружек, тарелок и посуды для детей. Сразу обратила внимание, что посуда для детей пришла вся кривая, очень плохое литье. Когда я сказала об этом магазину с ним была длительнейшая переписка с отрицанием (это ручная работа, а не брак), торгом (нет, мы не возместим расходы на обратную доставку) и принятием (полное возмещение всех расходов и суммы возврата, но этому предшествовала тоже длительная переписка с постоянным напоминанием про отправку денег и просьбами платежного документа).
При дальнейшем рассмотрении стало понятно, что посуда красивая только на фотографиях сайта магазина, в жизни плохое качество исполнения - литья и глазури - неровная, в пузырях, а самое неприятное -это абсолютная неэргономичность. Из чашек абсолютно неудобно пить!!
Когда я озвучивала магазину комментарии про качество мне ответили, что это ручная работа и все сделано по ГОСТу. Создание посуды не является мой профессиональной деятельность, но в сравнении с другими производителями , работающими в подобном сегменте, вы явно проигрываете именно благодаря плохому качеству производимого продукта, а также отвратительнейшему клиентскому сервису, когда потенциальный клиент вынужден выбивать деньги за некачественный товар.
И, пожалуйста, не надо больше писем. Я никогда не буду покупать у вас продукцию, а также буду категорически отговаривать от покупки знакомых и друзей.
Спасибо
Все быстро, четко, дружелюбно, клиентоориентированно и качественно! Спасибо за сборку мастеру Алексею, за замеры менеджеру Кириллу и, конечно, же Елене :)
Очень приятное место с приветливыми и профессиональными сотрудниками. Всегда выхожу из салона в хорошем настроении- все улыбаются, предлагают кофе. Ощущение, что прихожу не просто в салон на процедуры, а к близким и любящим людям 🤍
Люди, которые пишут, что это самая лучшая баня, видимо, не были в других хороших банях, где больше места в парилке, зале и помывочной (здесь всего 2!! душевых), лучше ремонт, не надо делать себе пар, убираться, слушать сплетни пожилых женщин и прочее, прочее, прочее… напишите на сайте, что здесь самообслуживание, а не отдых, который предполагает баня, а также склочная стая постоянных посетительниц-сплетниц, продающих друг другу рыбу, спорящих громко о бытовухе, готовых громко обсуждать других непостоянных посетителей, которые пришли отдыхать. Вообщем, удовольствие на любителя…
Самый лучший садик и самый лучший воспитатель - Юлия Александровна, спасибо вам большое за заинтересованность в развитии детей и любовь ! 🤍
Место неприятное: обслуживание и клиентоориентированность 0, при абсолютно пустом зале нам с подругой и моим ребенком, я при этом в положении, предложили сесть за столик, за которым 3 человека не уместятся или уместятся с трудом, есть было бы тесно. Предложили персоналу сдвинуть столики на час, в который планировали уложиться с завтраком, персонал сказал про правила, категорически запрещающие это делать. Решить вопрос размещения персонал не был заинтересован, провоцировали на конфликт. Диваны и стулья в крошках и непонятных белых пятнах. Про еду не скажу ничего-мы просто ушли в другое заведение. Оставила телефон, чтобы связался менеджер.
Делали бронь на веранде за 2 недели до мероприятия, в день мероприятия оказывается, что на веранде банкет, а комната в подвале, куда предложили переместиться, ужасно воняет. Хостес не могла нормально объяснить, как доехать до ресторана, хамила, когда произошла ситуация с посадкой на веранде признали свою ошибку и предложили сделать скидку. То, что настроение испорчено и в воскресенье вечером пришлось срочно искать место, где отметить торжество, коллектив ресторана не волновало. Не советую ни место, ни столкнуться с хамоватыми сотрудниками