Инна V
4
0
подписчиков
0
подписок
114,3к
просмотров
Хочу поделиться впечатлнием от посещения филиала Россельхозбанка в ст. Выселки на ул. Монтикова. В режиме работы этого банка написано, что филиал работает без перерыва, но по факту, все сотрудники дружно уходят на перерыв минимум с 12 до 13-00 . На это время остаётся работать только одно окно, да и то по оформлению кредитов. В результате чего, ожидание в очереди составило более 1 часа. Почему так организована работа этого офиса? Почему не сделать гибкий график перерывов для сотрудников? - вопрос к руководителю. В 13-30 руководительница появилась и стала прохаживаться по клиентскому залу, умело затыкаы рты возмущающимся клиентам.
Что еще неприятно поразило, - так это куски грязи на светлом кафеле, которыми был усеян весь пол. Но, ни руководитель, ни техслужащая, которая появилась также после перерыва, грязь не замечали, - вероятно, это норма для этого отделения.
И, что в итоге? Нас с отцом пожилым человеком, инвалидом второй группы операционисты промурыжили 40 мин., так и не выполнив ту операцию, которая нам была нужна, т. к. в дальнейшем выяснилось, для этого нужен дополнительный документ, подтверждающий наше родство. Но, почему сотрудники об этом не знали с самого начала - это третий вопрос к руководителю этого филиала!
Люблю этот магазин. Нравится ассортимент товаров и более низкие цены по сравнению с другими гипермаркетами. Вместительная парковка тоже привлекает посещать этот магазин.
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники