Очень давно пользуюсь услугами этого банка. Не так давно он переделали структуру обслуживания клиентов. При посещении банка просто берёте электронную очередь и садитесь за любой свободный столик. Менеджер сам подходит к Вам. Ожидание не долгое. Впринципе, удобный формат обслуживания.