Возможно оказываемые в бане услуги и хороши, но совесть владельца и сотрудников оставляет желать лучшего. Бронировал баню на 12.08, но так как заболел не смог посетить, о чём предупредил персонал за 2 дня до брони, после чего сотрудник пообещал совершить возврат 14.08. Конечно же никакого возврата я не увидел и на сегодняшний день мне сообщили, что возврата не будет, так как баня у них простаивает, хотя опять же позвонил я им за 2 дня до брони и получил чёткий ответ, что возврат будет. После вопроса почему условия возврата не обозначены на сайте - развели руками и повторно сообщили, что возврата не будет. Крайне некомпетентный персонал и видимо крайне жадный владелец, которому проще положить в карман 1000 рублей предоплаты, чем сохранить клиента. В Воронеже куча других бань, всем читающим этот отзыв крайне советую не посещать эту баню, так как с таким отношением к клиентам не думаю, что качество всех остальных услуг на высоте