По телефону не говорят, что оплата только наличными. Приехала с другого города, мало того, что время потратила, так ещё пришлось ехать на такси в банк и снимать деньги, в итоге оказалрсь анализ, который мне нужен был нет, по телефону этого тоже не сказали, хотя я спрашивала.