Гортензия
7
2
подписчика
0
подписок
125,9к
просмотров
Здесь вкусный сочный шашлык и люля-кебаб из разных видов мяса (это то что я ела). А ещё у них вкусный компот в бутылке (рекоменд ую попробовать). Есть возможность заказать доставку на дом. Вообщем если есть желание поесть шашлык, но нет возможности самим приготовить то вам точно сюда.
Помещение не предназначено для приёма посетителей–какие-то лабиринты с комнатами.Особенно та часть,где ведёт приём УФМС—душно и скучено.Компетентность некоторых сотрудников весьма спорная.А некоторые элементарно не имеют представления о вежливости и эмпатии.
В целом отделение как отделение, НО сотрудники в нём считают, что не нужно приветствовать клиента и вообще быть вежливыми. Слова здравствуйте, спасибо, пожалуйста, извините и прочий набор вежливого, клиентоориентированного сотрудника, напрочь отсутствуют в их лексиконе. Как будто они дали обет молчания.Причём, когда сама первая здороваюсь, тоже молчат. Вот за это 3*.
Заказала платную услугу, жду 2 часа , когда хоть кто-нибудь позвонит и скажет, когда наступит время еë выполнения Попытка дозвониться в ГБУ ЖИЛИЩНИК МАРЬИНО в течении 10 минут, успехом не увенчалась. Сервис просто ужасный!
Единственный прогресс в данной "Пятёрочка"–терминалы для самообслуживания.В остальном всё также,как и в "древние"времена.И самый больной вопрос этого магазина это тележки для продуктов.Такое ощущение,что их 5штук на весь магазин.Даже корзинок на колёсиках не хватает.Мне интересно,как работают маркетологи этой сети.Простая логика–если я возьму большую тележку,то есть вероятность,что я возьму больше товара,нежели в маленькую корзинку.Такое ощущение,что руководству магазина всё равно.Ранее я обращалась к администрации с подобным вопросом,мне сказали,что их воруют.Значит в других магазинах не воруют,а в этой "Пятёрочке" воруют.Бред какой-то!Хотелось бы уже каких-то реальных перемен ,а не только слушать в рекламе как вы любите покупателей!
Нет заинтересованности в покупателе и потенциальных продажах.Видимо и так хорошо зарабатывают.
Невозможно дозвониться в канцелярию по гражданским делам–идёт сброс звонка или вообще не берут трубку.Таже история со звонками в приёмную.
Не слишком любезны–начиная с рецепшн и заканчивая так называемыми специалистами.Профессионализм тоже под вопросом.Работают по принципу–пойди туда,не знаю куда.А ещё лучше уйди и не мешай.Понятие эмпатии у некоторых сотрудников отсутствует напрочь.Очень неприятный осадок остался после посещения данного МФЦ.