Судя по отзывам ниже, мне видимо повезло со сменой сотрудника… Очень приятная женщина, прекрасно сфотографировала и обработала фото на документы. Клие нтоориентированность на высоте. Ушла с отличным фото и с хорошим впечатлением о фото-салоне.
Заказала забор крови с выездом на дом для ребёнка. Забор сделали, прошло больше суток, мне позвонили и сообщили, что кровь стала непригодна для анализа. Хочу отметить, что анализ нужен был к конкретному дню и я заказала услугу заранее. Провести анализ стало невозможно не по нашей вине. Гемотест предложил доплатить мне за ускоренное проведение анализа? С чего бы? Это по вине Гемотест потрачено впустую 2 дня! Деньги тоже не вернули, сказали что необходимо приехать с паспортом и чеком! Если бы я хотела куда-то ездить, то не заказывала бы услугу с выездом на дом! Гемотест оплатит мой рабочий день, чтоб я поездила к ним за возвратов своих денег?
Полнейшая некомпетентность Главы Управы. Согласовал сужение бульвара Яна Райниса убрав карманы для подъезда к остановкам общественного транспорта. Укатали всё в асфальт и обложили бордюрами всё что только можно. Перекрыли пешеходам подходы к домам, проходы к магазинам, пешеходным переходам.
Очень много путешествую и за пределами РФ и по РФ. Всегда всем были довольны, пока не приехали в Тверь.
Приехали отмечать день рождения в Тверь. Сняли номер за 7000 рублей. Ценник просто конский по сравнению с другими городами. Охраняемая парковка - это просто парковка на улице вдоль дороги. Спускаясь в Спа увидела мокрые полированные гранитные ступени, взялась за перила, но всё равно грациозно улетела со ступеней и разбила колени. Служба безопасности естественно это всё на камерах видела, наверно было весело, как человек висит на двери и не может ноги собрать на скользком полу с разбитыми коленями, но вину гостиница признала на словах. Про бучардирование ступеней или о резиновых ковриках в зимний период в гостинице видимо никто не слышал. Пришла в СПА, ноги в крови, но сотрудника исключительно волновало только то, чтоб мы пораньше ушли, так как ей домой хочется. Такое впечатление, что график работы мы ей устанавливали. Из заявленной аптечки на рецепшен оказался только миромистин, соответственно мне он не особо бы помог, но мне предложили за мой счёт вызвать такси в аптеку. Учитывая то, что после 22:00 сложно найти поблизости аптеку, то уж йод, перекись, пару пластырей, жаропонижающее и лекарство против аллергии можно было закинуть в аптечку столь дорогой гостиницы. Спа просто грязная жуть, охотно верю отзывам о том, что люди подцепили ротовирус в бассейне. Стены хамама давно пора доместосом помыть. В номере было холодно, хотя заявляли, что у них своя котельная, но данную проблему решили дополнительными одеялами, которые нам без проблем предоставили. А на завтраке накормили остатками, так как была группа детей и нам осталось то, что осталось. Кто не успел-тот опоздал. Хотя до конца завтраков оставался час. К уборщице вопросов нет, она действительно не может разорваться на всю гостиницу убирая воду со всех лестниц при большом потоке людей. К администратору тоже вопросов нет, вела себя вежливо и корректно, искренне переживала, но у неё короткий перечень полномочий и наверняка копеечная зарплата. Но очень много вопросов к генеральному директору, которая явно не знакома с законодательством РФ, в т.ч. с уголовным за предоставление услуг не отвечающим требованиям безопасности. А спокойно себя ген. дир. чувствует только потому, что в учредителях гостиницы значится городская администрация, которая покрывает любую халатность. А гостей воспринимают не иначе как доенных коров. А письмо в прокуратуру и Роспотребнадзор я обязательно подготовлю, и конечно же губернатору Тверской области, который очень любит данную гостиницу. Вот и развиваем мы туризм внутри страны.
Класс!фото не соответствуют реальности. За 5000р. Не номер, а собачья конура. В номере такая же температура как на улице, но на полу стоит обогреватель, спасибо что хоть не печка с дровами. Ну хоть заранее бы потрудились включить свой обогреватель к приезду гостей. 3 звёзды только за то, что без скандала вернули деньги за номер и мы просто сразу оттуда уехали в другую гостиницу.
Хочу это отзыв оставить именно администратору Альбине. Невероятно прекрасный человек! Общение с ней-это всегда удовольствие. Когда в салоне работают такие небезразличные к клиентам люди всегда растет престиж этого салона. Также отмечу свою любимую Джули, очень сильные руки, разминает прекрасно.
Деревянный настил сгнил, всё уже давно потрепанное, не ухоженная территория, деревенский туалет, укрыться от жары и ли дождя негде, посидеть в принципе тоже, впечатления крайне негативные.
Поганая контора с поганым руководством, выключают воду якобы из-за аварий на линии и работы делают днями 3 мигранта еле-еле. Аварии постоянные, всё давно не в пригодном состоянии, люди мучаются злятся, а руководство по диванам валяются.