Галина Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
15,7к
просмотров
Сначала плюсы - большое и чистое помещение с хорошим ремонтом, бассейн с подогревом, жаркая сауна.
Жирный минус - невежливая женщина администратор. Закатывание глаз, тон разговора с клиентами как с дурачками. Повеяло поздним СССР))) На замечания отвечает "не понимаю, о чем вы". Неприятно. Просьба к руководству - проведите, пожалуйста инструктаж с сотрудниками по вопросу общения с клиентами.
Ещё минус - оплаты картой нет (хотя здесь, на Яндексе, указано, что оплата картой возможна), только наличные и перевод. Чек тоже не выдают. Не совсем понятно - это позиция руководства или самодеятельность администратора?
Еще один момент - свои тапочки запрещены и нужны одноразовые. Во-первых, при заказе нас об этом не предупредили и тапочки дополнительно нужно покупать. Деньги невеликие, да и в целом идея хорошая. Но сказать об этом можно доброжелательно, а еще лучше - заложить стоимость одноразовых тапок в стоимость часа.
В целом, очень важен профессионализм администратора, который принимает заказ, встречает клиентов и объясняет им правила. Здесь не сложилось, увы. Не ожидала в приличном заведении встретить такое отношение и обращение.
Внимательная девушка-консультант и огромный выбор ароматов. Аккуратная упаковка. Рекомендую.
Удаляли сыну зуб, экстренно. Все прошло хорошо, остались довольны.