Юлия К.
7
0
подписчиков
0
подписок
76,9к
просмотров
Остановились в этом отеле т.к. начитались хороших отзывов. На самом деле отель совсем не тянет на 4. В номере шкаф почти уже развалился,окна очень грязные что даже весь прекрасный вид портит. Окно невозможно открыть даже на проветривание т.к. ручки все сняты. Освещение в номере ужасное. Телевизор включили один раз и больше он не включился,видимо умер он или пульт. Ребёнок уронил игрушку под их не особо большую батарею и пришлось её доставать, так вот там только чего нет,даже осколки от стаканов. Естественно под кроватью тоже самое происходит пыль,грязь,осколки стекла и т.д. Отелю требуется уже хороший ремонт. Зубных щёток и пасты нет,нужно просить. Решили вечером чай попить,но кроме как принцессы Нури чая в номере не найти . Вечером пошли в их ресторан покормить ребёнка и заказали суп,принесли ужасно солёный, ребенок конечно его отказался кушать,да и его совершенно невозможно было бы кушать.Попросили заменить, но принесли тоже самое. Попросили принести совершенно другой суп,но прождав минут 15 Ребёнок уже просто решил идти в номер и кушать йогурты,а вот в чек этот суп нам не забыли внести и посчитать. На стойке информации любители хамить и разговаривают так буд-то я у них прошу что-то сверхъестественное, а не ложку для того чтобы можно было покушать йогурт в номере. Комплимент на день рождение нужно самим просить,видимо очень уж сложно расставаться им с бутылкой шампанского за 400р.
На сайте цены одни, а когда приезжаешь к ним, то цены совершенно другие. Якобы менеджер не успел поменять цены на сайте. Но разница выходит приличная и уже остальной материал не хочется брать. Тем более даже спустя две недели цены на сайте не поменялись.
При мне сотрудники обсуждали клиентов. На стойке информации не дав толком ответ, просто сказали что все через личный кабинет делайте.
Не особо чисто, а для магазина продуктов это неприемлемо. Иногда стоит неприятный запах. Фрукты и овощи не всегда в хорошем состоянии.
Консультанты не помогли, только говорили где посмотреть нужный товар. А рассказать про отличие и качество видимо не посчитали нужным. Им было интереснее стоять в телефонах.
Несколько раз обращались, сделали все хорошо. Но приходится ждать долго.