Мастеровит
Апрель 2025 •
3
Сохранить
Заказала забор у Мастеровита. Было необходимо сделать участок забора. Забор поставили буквально вчера. Из 4-х заявленных дней с 30.03.25 по 02.04.25 бригада напросилась начать работу на день раньше. Думали, что раньше и закончат. Не тут-то было. В первый день роработали 3,5 часа и уехали, сказав что сомали бур. Через день - приехали после обеда, когда мы начали названивать и их искать. Ни разу с утра не начинали работу. В результате работы велись с 29.03.25 по 03.04.25. Работу сдавали вечером, при этом бригадир, получив наличные деньги сделал вид, что ничго не должен делать и только по настоятельному требованию провел транзакцию через личный кабинет (а без этого чек об оплате наличными на почту не приходит). В результате бригада украла из комплекта кючей от калитки один ключ. Зачем он им понадобился? Изначально в комплекте было 3 ключа. Принимая замок мы из видели. С бригадой точно не повезло.
ТеремЪ
Ноябрь 2024 •
2
Сохранить
При заказе в Тереме стоит иметь ввиду, что сильно заморачиваться будут только с дорогими домами. Тут и прораб через каждые три днв будет приезжать и бригады будут идеальные. В остальных случаях - не до Вас. В нашем случае - дополнительные работы пристройка террасы началось с того, что бригада вынесла мозг мужу, что им погода в ноябре не та, в дождик они работать не хотят. Но работать пришлось и видимо от расстройства 3 мужика справляли нужду не скрываясь вокруг построенного дома. Мне было неприятно из дома выходить. Мусор летал по всему участку, их это не смущало. Второе собственно Терем - при заказе по предложеенным обазцам каких-то уже окрашенных вещей типа сайдинга, террасной доски и т.п. обязательно надо делать фото образца на фоне пункта в договре где данный цвет указан. Иначе привезя и смонтировав то, что вы не выбирали будут убеждать Вас, что это именно тот самый цвет и в договоре написано... а на привезенном материале отсутствует марировка. И установить что Вы заказывали и какой цвет привезли невозможно. При этом дураком сделают заказчика и исправлять или хотябы извиняться и найти компромис ума не хватает ни у одного из сотрудников. Выход один - портить нервы себе дальше и писать жалобы. Или плюнуть. Они надеются, что нам проще плюнуть. А в суд идти не с чем - договора заключаются на всякие ИП. Вот и думайте, если собираетесь что-то строить "недорого". ДОПОЛНЕНИЕ Терем предложил написать тут номер договора. В связи с тем, что все претензии в Терем уже отправлены официально, необходимости здесь указывать реквизиты нет. При отсутствии действий Терема на предъявленные рекламации на момент истечения срока действия договора, номер договора и описание ситуации в моем случае целесообразно отправлять в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Данный отыв написан для предостережения потребителей и чтобы предупредить их ошибки при взаимодействии с подрядчиком. А желание снова вести бесконечные и неприятные разговоры с представителями Терема они у меня уже отбили. На данном этапе взаимодействие только официально и в письменном виде.