Рина
4
1
подписчик
1
подписка
326,4к
просмотров
Первый раз за всё время посещения этой клиники, а ходим мы туда с разными питомцами уже больше 7 лет, осталась крайне недовольна поведением врача-анестезиолога. Мы были записаны на кастрацию с котом на 11.04.2025 в 9.30. У кота ранее в этой же клинике была найдена диафрагмальная грыжа. О том, что этот дефект может помешать проведению кастрации изначально никто не сказал, как и не предоставили прогнозы по выживаемости в процессе оперативного ушивания дефекта. Однако вчера на приеме перед кастрацией врач Пигарев Владимир Владимирович начал отчитывать меня, как школьницу, за то, что мы привели кота на кастрацию, при этом не устранив дефект диафрагмы, и тут же сообщил, что по поводу положительного исхода операции по устранению такого дефекта прогнозов нет. В итоге мы с котом просто ушли, так как подобное отношение врача в клинике, которая берет за свои услуги по ценам, выше среднего, считаю недопустимым. Кастрацию будем проводить в другом месте. Также, если решимся на основную операцию по ушиванию дефекта, тоже уже буду рассматривать другие клиники. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и обучить персонал более культурному общению с клиентами. Остался очень неприятный осадок. Кроме того, прошу объяснить, что если вы не готовы браться за конкретную манипуляцию, просьба сразу спокойно об этом сообщать, а не читать нравоучения клиентам, которые собственно за прием платят немалые деньги и пришли вообще с другой проблемой и по другому поводу.
К кухне и блюдам претензий нет, обычная еда, как и во многих других заведениях Москвы. Хотя удивляет, что в ресторане в центре Москвы тебя сажают за качающийся столик. Но это мелочи по сравнению с другим.
Что за непонятная история с фотографиями? Посреди вечера подошёл фотограф и предложил нас сфотографировать, естественно то, что эта опция платная, он не озвучил. Через какое-то время вернулся с горой распечатанных портретов в рамках и заявил, что одно такое великолепие стоит 2300! За электронную версию одной фотографии хотели 1800. Надо изначально предупреждать о том, что услуга эта платная, чтобы не было недопонимания и неловких ситуаций. И вообще подобные услуги в ресторане в центре Москвы - моветон. Остался очень неприятный осадок.
Кстати, интересно, что происходит с фотографиями тех, кто отказывается от покупки, надеюсь, что они хотя бы уничтожаются, а не используются в неизвестных целях без согласия лиц, изображённых на них.
Хожу к мастеру Армине на педикюр и маникюр. Очень довольна. Мастер очень внимательная, делает всё аккуратно, ни разу меня ни порезала, хотя у меня тонкая проблемная кожа с близко расположенными сосудами. С педикюром хожу по полтора месяца. Главное записываться заранее, так как очень много желающих)
Очень милое и уютное место, вкусная еда, большой выбор блюд, достаточно неплохая винная карта. Официанты очень клиентоориентированные. Цены не кусаются, и по нынешним меркам можно считать даже бюджетные. Обязательно вернемся еще.
Место очень удобно расположено, прекрасный зал и замечательный тренер. В зале очень чисто, тренировка прошла на ура! Будем ходить еще!
Большое разочарование качеством обслуживания и отношением персонала. Все началось с того, что мы с компанией приобрели скидочные купоны в данное заведение, однако по пришествии туда выяснилось, что по пятницам и субботам данные купоны не действуют, хотя в условиях приобретения это не указано, что является нарушением Гражданского кодекса РФ, так как публичная оферта должна содержать все существенные условия.
Стол был забронирован мной через сайт ресторана, за что, как было указано на сайте, нам полагался бесплатный чай, который я, естественно потребовала. а если бы я его не попросила, про него бы никто и не вспомнил. Мы также заказали кальян и салат. Кальян был хорошим, к нему претензий нет. Однако за полтора часа ожидания салат нам так и не принесли, в связи с чем, нам не удалось оценить качество кухни. Увы, после такого отношения больше нет желания посещать данное заведение.