Не встретили!!!! Не заказывайте эту фирму!!!
Должны были встретить у входа в аэропорт...
Мы вошли- никого с нашими фамилиями Нет! Спрашивали всех людей в форме, всех с табличками- нашей НЕТ!
Прождали !!! Пока ждали приехало еще несколько автобусов!!!
Никто не пришел!!
Решили подняться по эскалатору! Там тоже никого не было с нашими фамилиями! Так, спрашивая всех по пути, мы дошли до паспортного контроля!!!
Мы ездим в Дубай с 2008 года!!!
Решили заказать исключительно для быстроты прохода паспортного контроля! Но НИКТО НАС НЕ ВСТРЕТИЛ!!
Мы и без них быстро прошли контроль!
Аэропорт -супер!!!!
Ahlan- ужасен!!!
Писали им письма- утверждают, что ждали.. ну еще бы они сказали другое 🤦🏻♀️
Никого не было по всему пути следования от входа в аэропорт до трансфера!!!
Деньги не возвращают !
Плохой сервис! Видимо совсем не ценит свою репутацию, раз так ведут себя с людьми, которые постоянно путешествуют и прекрасно ориентируются в аэропорту!
Очень расстроена и сервисом и ответом!
НЕ ЦЕНЯ КЛИЕНТОВ!!!
были 20-27.11.2024
прилетели рано
в отеле были уже часам к 9-10 утра! номер был еще не готов, нас отвели в спорт зал переодеться и отправили на завтрак!
МУжчина услышал , что мы говорим по-русски- сразу сам позвал русско-говорящую девушку!!! она на фото ! Aigerim- помогала нам потом еще не раз! очень милая, всё прекрассно рассказывала и обьясняла! так же было еще много другого персонала, который тоже говорил по-русски! всё очень комфортно!!!
после завтрака наш номер уже был готов! вид на Пальму- мне очень понравился, тк два предыдущих года мы останавливались в других отелях- и вид был на Колесо) этаж был 28 !!! супер просто!!!
Когда были в прошлые разы- очень привлек холл - отель оказался не хуже холла)))
очень лаконичные интерьеры!!! у нас с сыном был номер с гостиной и спальней! - очень удобно- у каждого своя комната! и там и там есть свой с/у- это очень удобно! в номере были и ванна и душ!- тоже очень здорово!!!
завтрак потрясающий !!! даже не перечислить всего , что там было ! два вида каш, многообразие мюсли, супы! несколько видов яиц ! повара- сделают - то что вам надо! нарезк- мясная,рыбная,сырная! много фруктов! овощей!соков!даже 8 видов мороженого!!!!!
(в 22 и 23м годах были в Хилтоне и Шератоне- там даже ужин и рядом с этим завтраком не стоит в этом отелем!!!)
бассейны! очень красивые! но больше для отдыха и плескания! не для спортивного плавания(если кому-то будет интересно!)
лежаки классные,устоячивые) всегда можно найти свободный! если не у бассейна, то у залива!!!
в общем я довольна всем !
сдавали вещи в стирку- быстро! хорошо!!!
из минусов- у меня постоянно вылетал вайфай) но особо это не мешало
и утюг с гладильной доской плохие)))))) но минус ли это? -когда можно сдать- и тебе принесут всё в идеальном состоянии!
повторю- персонал очень хороший!
в общем ,понимаю одно- ЭТО ОТЕЛЬ, В КОТОРЫЙ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ!!!!!
Благодарю персонал за прекрасно проведенное воемя🌹⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️