Rosa Israelyan
R
3
0
подписчиков
0
подписок
1,8к
просмотров
Добрый день! Очень разочарованна вашей кухней и последующей не клиентоориентированности. Была в вашем заведении в Ереван Молле. Мало того что мне подали куриный рулет весь сырой внутри( в прямом смысле сырой, курица была внутри как будто ее мне с витрины принесли) так после того как я позвала официанта и показала ей она мне начала оправдывать мол «это так готовится и т.п», я настояла что бы это отнесли и показали шеф повару, после чего мне просто вышли и сказали «ой да вы правы можете просто не платить за данное блюдо» и после чего меня просто проводили из ресторана. Никаких извинений, никаких настойчивых решений данной ужасной ситуации. Просто «не платите и уходите»! У всех бывают ошибки, я это понимаю, поэтому главное как эту ошибку исправляют. Зная сферу ресторанного бизнеса и как ошибки персонала нужно исправлять я делаю свои выводы и свои шаги. Являлась вашим постоянным клиентом и обазятельно из за вашего такого отношения к клиентам я не буду советовать вас и даже скорее буду отговаривать посещать ваше заведение. Вы работаете по принципу «не получилось вкусно и качественно, просто пускай не платят и уходят». И вы называетесь PAUL.
Замечательное место! Много раз была там и очень обрадовалась когда узнала что есть доставка! Кухня очень вкусная! Дети счастливы самое главное!