Хуже банка я ещё не видел ! Оправлял документы по закладной через офис. Банк повысил мне ставку из за того что я вовремя не успел подать документы . ! Документы спустя аж два месяца так и не дошли .По горячей линии толком ничего сказать не могут и процентную ставку не опускают !Буду обращатся в Роспотребнадзор !!! Не связывайтесь с этим банком , если не хотите себе проблем !!!