Авито
Декабрь 2024 •
1
Весьма не дружелюбный персонал, нет упаковки, по их словам Авито виноват, потому что "вечно меняет правила". Если есть возможность, идите в соседний, там "Авито правила не меняет"
Точка красоты
Август 2024 •
1
3 августа записалась на стрижку на 11:30, понимаю, что опаздываю примерно на 8 минут, звоню в салон предупредить-никто не берет трубку. Прихожу, жду администратора, никого на ресепшн нет, стою жду, выходит, спрашиваю "почему трубки не берете?" в ответ: "не было звонков", я показываю админу журнал звонков. Извиняюсь перед мастером за опоздание, на что мастер мне говорит:" у нас воды нет, я вас пшикалкой попшикаю и так буду стричь", я естественно в шоке, меня не спрашивают удобно ли мне так, хочу ли я так. Я спрашиваю администратора, почему не предупредила, что воды нет, я все понимаю, все бывает, но обзвонить клиентов не сложно. На что администратор пожимает плечами, ну вот так бывает. Я пишу жалобу в whats up там уже появляются новые данные, что она якобы была в администрации ТК по поводу воды, я ей указываю на то, что она лжет, через какое-то время мне звонок из Салона: "здравствуйте, извините, некрасивая ситуация, приглашаем Вас на стрижку бесплатно в качестве извинения" я соглашаюсь, думаю, ну красивый жест, на бесплатно не рассчитывала, но думала, что хорошую скидку сделают. 04.08.2024 прихожу стричься в 15:15 меня на ресепе встречают так, как будто я должна денег, весьма серьёзно. Мастер Галина прекрасно меня стрижет, после иду на ресепшн, говорю :"хочу заплатить", как будто и не было вчерашнего разговора про бесплатные стрижки "так как Вы сегодня стрижетесь у старшего мастера, с Вас 1660 рублей", а это дороже на 200 рублей, да, ерунда, но даже эти расходы на себя девушка не взяла. были ли извинения за вчерашнее, спросили ли у меня, как мне стрижка? Может предложили скидку? Нет. Рада, что подошла, спросила про оплату и оплатила, а то ещё потом вызвали бы полицию, что я ушла и не заплатила, а мне и не доказать. Вроде новый образ такая приятная процедура, а я 2 дня подряд хожу к вам в салон и только негатив и неприятный осадок, я подумала, зачем мне это?) Если не собирались бесплатно стричь, зачем врать?