Элина М.
3
1
подписчик
0
подписок
8,5к
просмотров
Приветливый и приятный персонал, чистые номера с хорошим ремонтом, вкусная еда, хороший небольшой бассейн с сауной и профессиональные массажисты
Открытие центра все время откладывали, но это куда ни шло, так как купили абонемент в я январе, открылись они в феврале. Открытие бассейна обещали в конце февраля, и с тех пор только и слышу - " в следующем месяце", теперь вообще - " в течение лета". Открытия бассейна уже не ожидаю, абонент покупала в основном из-за него! Возврат средств обещают в течение 40 дней, хотя в договоре указано 30 дней, отдел продаж разводит руками и ничего внятного не может сказать, еще заявляют о том, что удерживают 7000 при возврате, хотя указано, что активация после открытия всех зон, следовательно, сейчас все бесплатно, так за что удержание?! Все зоны, видимо откроются, когда я буду уже на пенсии! Если бассейн вас не интересует, а также устраивает халатное отношение руководства, то вперёд, сам зал и групповые занятия неплохие.
Дополнение:
Оформила возврат, так как бассейн все обещают и обещают, по договору 40 дней на возврат, 40 дней прошло, денег нет, в отделе продаж отвечают, что нужно звонить в определенный день и вообще у них очередь на возврат, на мои аргументы об исполнении обязательств договора - получаю глупые "отмазки" и кучу воды в уши. Жду до конца недели и подаю иск в суд.
Подала в суд, суд взыскал полную стоимость абонемента, штрафы, неустойки, услуги юриста и моральный ущерб.