SKnails
Март 2023 •
1
С каждым новым посещением разочаровываюсь все больше. Пришла на маникюр, выбрала 4 ВАРИАНТА цвета гель-лака для покрытия, на случай отсутствия того или иного, в итоге ни одного из них в достаточном количестве не нашлось, лишь на донышке были 2 из 4, что я выбрала, остальные вообще не нашлись. Мастерица попалась очень нервная и крайне недовольная, в качестве альтернативы по цветам предложила мне глиттер (на несколько сотен дороже того покрытия и цвета, которыЕ выбрала я, и при моем раскладе никаких скидок не предусмотрено, это я проблемный клиент, а не они вовремя не обновляют лаки, которые закончились) я отказалась, тогда мастер обозначила, что это вовсе не её проблема и никто с тем, что 4 цветов нет сделать ничего не может. По ходу всего действа мастер звонила в студию (мне маникюр делали на островке), чтобы узнать есть ли лак тот или иной в наличии, тогда администратор сделал запечание мастеру, после забрал телефон, а потом и вовсе сказала, что мастеру надо подойти на «разговор». Ну зачем при клиенте? Не поняла, но это не главное. Администратор тоже бегал в студию, смотреть цвета, но с комментариями в сторону мастера, мол почему не ты сама пошла. Короче, специфическое взаимодействие) По итогу маник сделали не супер, но норм, а отношение стремное, администратор на выходе не спросил как все прошло, хотя впечатлений было куча. Там рассказывать не стала, посчитала, что незачем, вот, рассказываю здесь.