Глафира
8
2
подписчика
0
подписок
179,6к
просмотров
В декабре 2024 года мы заказали в интернет-магазине Хоффа смеситель, а в феврале 2025 года смеситель потёк, так как оказался бракованным. Мы позвонили в Хофф. Менеджер нам сказал, что мы можем в любой момент приехать в любой магазин Хоффа и нам поменяют смеситель сразу на такой же, а если такого же не будет, то на аналогичный из имеющихся. Мы приехали, привезли смеситель, а нам сказали, что надо было оформлять заявку на возврат и ждать несколько дней, пока нас вызовут. Мы, конечно, пришли в шок. Оформили тут же заявку на сайте, не отходя от кассы, но пришлось в итоге уйти ни с чем, то есть с нерабочим смесителем. На следующий день нам позвонила из Хоффа сотрудница и поинтересовалась нашей ситуацией. Мы сообщили ей, что не смогли жить без воды на кухне и ждать до Второго Пришествия, пока нас вызовут, поэтому мы купили смеситель в другом магазине, не найдя смесителей в Хоффе! Теперь нам нужно было только одно от Хоффа - вернуть свои деньги за бракованный товар. А Наталья, после многочасового совещания с руководством магазина, выкатила нам, что деньги они, бедные, вернуть нам не могут, а только бонусы - ровно столько бонусов, сколько стоил смеситель. Это, конечно, противозаконно. А самое интересное, что эти бонусы мы можем использовать при дальнейших покупках в Хоффе, но не более 50% от суммы покупки. То есть, мы должны сделать за ближайшие полгода (время действия этих бонусов) просто кучу покупок в Хоффе, чтобы вернуть свои деньги! Поэтому, вывод, дорогие друзья, таков: если вы цените себя, своё время и не хотите, чтобы вас обманули и сделали, не совершайте покупки в Хоффе! Только врагам могу рекомендовать этот магазин!
К сожалению, руководство совсем не следит за тем, кого набирает в сотрудники. На этом пункте выдачи то хамло, то тупой молодняк, еле передвигающий ноги, ещё и с матом, что вряд ли допустимо. Но самое интересное, что ещё и с претензией к клиентам, почему не остановили "высокоразвитого" молодого сотрудника, который принёс и почему-то тут же унёс искомый товар... Сказать нечего. Слов нет. ВБ теряет клиентов.
Отсутствует парковка, туалет есть, но закрыт. Всё "для людей" сделано. А Солнечная тропа в грустном состоянии. Остаётся только надеяться...
Цены высокие, а продавец - пожилая злобная хамка, которая спешит высказать своё мнение о посетителях. Я думала, что такое явление осталось в нашем советском прошлом, а оказалось, что оно ещё сохранилось в Ялте, в этом прекрасном магазине. Конечно, уважающим себя людям я не посоветовала бы сюда заходить, даже тем, кого мучает ностальгия о советских временах и советском сервисе.
Магазин очень дорогой. Но самое интересное, что вас тут могут и обчистить ненароком. Брала как-то тут товар. На этикетке, прилепленной к товару была одна цена, а на кассе пробили другую, естественно, выше положенного. Хорошо, что я чек взяла и сравнила цифры. Кассир оправдалась, что у них, видите ли, переоценка. Но это нарушение закона о правах потребителя. Если переоценка, так это должно быть отражено на ценнике, а не в пробитом на кассе чеке! Хорошо, что администратор без боя вернула мне мои кровные, чудом не подаренные магазину. Но нервы пришлось помотать. Так что, будьте бдительны, граждане. Всегда берите чек и сверяйте цифры, которые в ценнике и в чеке. Они могут не совпадать в пользу дорогого магазина Фреш. А если в Роспотребнадзор заявить на такие дела, то Фрешу мало не покажется. Не давайте себя обмануть, товарищи покупатели.
Плюсы в этом магазине есть - это цены на всякие мелочи. А вот поведение продавцов такое, чтобы не, дай бог, никто больше к ним не зашёл. Комментировать поведение клиентов и переходить на личности - это странный бизнес. Ведь мы давно уже живём в капиталистическом обществе. И конкурентов много.
Очень грустно, что дерут с людей деньги ни за что. Заявленная экскурсия просто является входом в здание в диораму. На мой взгляд, если уж проводить экскурсию и брать с людей плату, то хотя бы экскурсоводов нормальных нанимать, а то жаль смотреть на них, несчастных, как они мучаются на своей работе, которую и выполнить толком не могут. Такое место, как Сапун-гора и Диорама, место героев и выдающихся людей нашей страны, требует соответствующих хранителей.
Отличные пляжи в Судаке. Открыла сезон в мае, помочила ножки прямо у Генуэзской крепости. Класс! И никакого народу! Но летом, наверное, как и везде, люда будет прилично тут.
Комплекс отличный, место силы русского народа. Место героическое и необыкновенное по своей энергетике. Однозначно стоит здесь побывать. Но всё впечатление испортила совсем не героическая экскурсовод, которая просто нас завела в здание диорамы и дала пофотать. Спасибо ей за это большущее и денежку хорошую ей в кармашек в благодарность!
Место силы. Благодаря ему, Россия жива и непобедима. 4 адмирала, 4 столпа невероятной мощи. Их тела здесь хранятся, оберегают Севастополь и нашу страну от тёмных сил. Но, к сожалению, в тёплый сезон без экскурсовода в нижний храм не попасть, чтобы спокойно в молитве почтить память величайших адмиралов Лазарева, Нахимова, Корнилова и Истомина. Экскурсия в усыпальницу адмиралов в тёплое время года стоит 350 рублей, заявляется до 50 минут, из которых экскурсовод рассказывает от силы минут 15, причём всё, что можно и так прочитать в открытом доступе в интернете. Полнейший лохотрон. Я поняла, что 350 рублей стоит просто вход в нижний храм, где под молчаливым надзором экскурсоводом недолго можно побывать в этом месте, под вздохи несчастного работника, которому иногда приходится что-то ворковать про великое прошлое наших героев, разговоры почему-то больше не по существу: вместо экскурсии почему-то задаются экскурсантам личные вопросы, а также обсуждаются другие места Севастополя, хотя экскурсия вроде про данный Владимирский собор. А на вопросы экскурсантов по существу работник ничего ответить не может. Под быстрым конвоем этого несчастного экскурсовода Татьяны Николаевны после недолго беседы надо покинуть нижний храм. Заинтересованность экскурсовода только в деньгах и сбыте ещё и книги, откуда она, якобы, черпает информацию по экскурсии. Да ещё у храма постоянно присутствует злобный нищий, который оскорбляет прихожан, не дающим ему на выпивку. Очень жаль, что в этом грандиозном месте силы такое допускается. А уж если экскурсии проводить и деньги с людей брать, то не только допуск в храм бы обеспечивать под присмотром бедных экскурсоводов и в присутствии "падших ангелов" на паперти.