Очень интересный сад. Приехала на неделю в Краснодар из Москвы, что бы посетить специально данный сад и ресторан. Три дня пыталась дозвониться до ресторана и в солнце, и в дождь, и в холод. Приезжала в сад и утром, и в обед, пыталась получить просто qr. Из трех автоматов работал лишь один. В один день очередь была сумасшедшая. В другой день людей было 3 человека, но кодов нет. Погуляла до времени когда зальют коды, замёрзла, но их так и не было. Придумали искусственный ажатаж , а попасть нет возможности. Ну вот вам и мои 2 звезды. Верю что красиво, но вот все не продумано. Лучше бы вы вход платным сделали на весь парк и сад отдельно, чем вот этой ерундой страдать.
Просто коротко и по пунктам:
-качества печати на 4 (видели и хуже)
-заказывала зажигалку, она оказалась не заправленной. Это оказывается мелким шрифтом указано на сайте, тут не поспоришь, но согласитесь глупо дарить пустую зажигалку человеку. Это же её прямое предназначение.
-сроки доставки. Пишут 1 день, в итоге 3 дня.
-на почту не выходят на связь, на телефон не отвечают, получилось связаться только в чате на сайте
-ну и при обработке заказа пару раз слетал сайт платформы и операторы дважды звонили с уточнение заказа.
Общее впечатление - наверное рекомендовать их не буду.
Не обманешь, не проживёшь. Слоган последнего похода в этот магазин. На столько безразличный персонал редко встретишь, но вот в этом магазине можно легко)) все грязное. Рассказали про акцию 3=2. Ну вы ценники переклеили, но хотя бы в кассе настройки поменяли. Там то и всткрылась настоящая цена 3 покупок. Теперь понятно почему просто 2 вещи не продали. Не сошлись бы цены)
Надеюсь это сообщение увидит Евгения!
Часто пользовалась услугами вашего салона. Советовала другим. От дома 3 минуты.
Но вот уже который раз встречаюсь с проблемами электронной записи. Зачем она нужна, если она никогда не работает. Заявки не обрабатывают, не перезванивают. Пишешь комментарии их не читают. А потом приходишь, а тебя не ждут. Сегодня вообще сказали, что у них сбои и предложили другое время, на мой ответ что оно мне не подходит, просто скинули трубку. Клиентоориентированность👍🏻
Мастер Анна, просто солнышко. Правда с лаками часто беда у вас. Но вот именно из за таких мелочей как сервис, приходить не хочется даже к мастеру, что понравился и лечил мне ноготочки.