Александра
4
0
подписчиков
1
подписка
36,3к
просмотров
Начали согласование сувенирки с печатью к новому году. Договорились о тестовом образце.
Менеджер Александр Шендяпин выставил счет на весь тираж, хотя говорили о тестовом образце. Затем, согласовав макеты для печати с логотипом, назначили день доставки тестового образца. И привезли БЕЗ ПЕЧАТИ образец. Менеджер пропустил письмо на почте о доставке образца с печатью и теперь к новогодним праздникам мы не успеваем заказать продукцию.
Внимательность на высшем уровне.
Хочу выразить благодарность консультанту, которая работала 24.11 вечером. Зашла за кормом котику, мне сразу подсказали по расположению нужного. Уже на кассе девушка дала совет попробовать немного другой корм той же фирмы, так как котам он нравится больше. И о чудо!!! Наш котик, которого мы уже неделю не можем накормить ни одним кормом класса супер-премиум и холистик, вылез из миски только после второй добавки!!! Это победа, мы впервые увидели идеально чистую мисочку 🤪 Дело в том, что он из приюта, и мы не знали, что он привык есть. Очень переживали за его питание и наконец нашли то, что нужно ❤️🙏🙏🙏
Подача документов прошла очень быстро, ждали смс о готовности визы. НО!!! Прекрасная девушка-менеджер освободила нас от консульского сбора, а спустя 10!!!!! Дней позвонила и сказала, что с 2019 года в нашем случае платить сбор НУЖНО!!! Кто готовит к работе этих менеджеров?? Я плачу деньги за то, чтобы мои документы были оформлены профессионалом. В итоге нужно ещё раз ехать, платить сбор и ждать тот же срок. ПОЗОР!
Приветливые сотрудники, быстро оформили документы. Добрались от метро на такси. Приехали на 15 минут пораньше, нам все рассказали. Сразу взяли услугу агентского заполнения анкеты. Без очередей, через час уже вышли. Оформляли в Польшу в будний день, 13.00. Спасибо!