Елена Kh
6
0
подписчиков
1
подписка
420,5к
просмотров
К работе внутри самого магазина после ремонта претензий нет.
От службы доставке в шоке. Если Вам действительно нужны продукты и Вы ожидаете доставку, не пользуйтесь этим сервисом в Дикси.
Магазин не собрал заказ для отправки в течение суток. Сделав заказ в 09:54 в воскресенье, в этот день не получила. Деньги, хотя заказ в статусе "к сборке" , списали.
Горячая линия вопросами доставки не занимается и, сообщив это, тут же кладет трубку.
Чат поддержки, сообщает, что попросили магазин ускориться, но повлиять на него не могут, максимум могут помочь отменить заказ. С чатом поддержки связывалась в течение дня 4 раза. После общения с оператором в чате, в течение минуты приходит смс, что "В связи с высокой загрузкой доставка Вашего заказа задерживается."
Со стороны Дикси никаких звонков не поступало.
Очень "высокая" клиентоориентированность.
1) Днём, около 13:00 вторник, очередь более 10 человек. Ожидание 45 минут. При этом на выдаче товара работает только один сотрудник, второй при наличии очереди, занимается своими делами.
Подходила после 18:00, очередь более 20 человек
2) При мне посетителям выдавали заказы на другие лица. Получатели говорили об этом оператору пункта выдачи.
3 месяца назад такой плачевной ситуации не было. Нормальной работы пункта выдачи нет. Клиентоориентированность отсутствует.
По факту выдали мой заказ (подарочный набор). Но, к сожалению, обнаружила, что прислали в нем абсолютно абсолютно другие ненужные позиции поздно, когда вскрыла подарочную упаковку дома. Открыть, сохранив заводскую подарочную упаковку не получилось, упаковка на доставку оставлена в пункте выдачи
"+" только один из требований к пунктам выдачи выполнен в полном объеме: выдали пакет
Уютное, хорошо расположенное кафе. Меню из блюд грузинской кухни.
Несколько лет назад блюда были на высоте.
Предполагаю, что как минимум поменялся повар.
Были 29 декабря 2022г, соль во всех блюдах от души, лук в салатах крупными кусками, ингредиенты в салатах искажены: сметана заменена на майонез, халапеньо отсутствует и т.д. Очень отдаленно напоминает грузинскую кухню.
Фрукты подали с подгнившим виноградом.
Обслуживание тоже вызвало вопросы.
В кафе раньше был неплохой плэй лист, здесь тоже все изменилось не в лучшую сторону.
Жаль, за много лет кафе стало практически родным, придется от него отказаться.
Зашла после работы заказать и забрать на вынос. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Слаженная работа.
После посещения остались только положительные эмоции.
Большое спасибо
Отдыхаем с мужем и детьми, все замечательно. Двухкомнатный номер выходит окнами на запад, кондиционер практически не включаем, немного в вечернее время. В номере мини холодильник, телевизор, мебели для вещей достаточно. Санузел большой с душевой кабиной, много свободного пространства, можно поставить сушилку для белья, в наличии фен. Воду можно пить из под крана, очень вкусная, из артезианской скважины. На территории отеля отдельным строением расположена столовая, готовят по домашнему. Завтрак в 8:00, обед в 13:00, ужин в 19:00. Есть детская площадка с турниками, горкой, качелями; зона для мангала, кафе, бассейн, рядом с бассейном еще одна зона отдыха, есть во вложенных фотографиях.
Из отеля два выхода, один на Аэродромную, напротив Аквапарка, рядом ярмарка, пятерочка, красное и белое, второй на улицу Калараш не далеко от рынка. Поэтому можно всегда построить оптимальный машрут на любую точку пляжа. Идти, примерно, 15 минут быстрым шагом.
Плюсы расположения отеля для меня, тихо, спокойно, уютно. В близи от пляжной зоны всегда очень шумно. Иногда хочется просто отдохнуть.
Большой ассортимент цветов и уже оформленных готовых букетов. Цены не завышены. Цветы свежие. Персонал на высоте.
Замечательный сервис, уютные номера, вкусная кухня, аквагорки на высоте. Есть такие, которые соединяют крытый бассейн с улицей. Температура воды 30-32 градуса.
Всегда свежая продукция. Но давно уже не оптовый магазин с соответствующими ценами, каким был в самом начале. Цены соревнуются с Ашаном.
Большой выбор, можно найти качественные вещи по приемлемым ценам. Вместе с тем есть магазины предлагающие продукцию по ценам на уровне ЦУМа. Проблемный заезд и парковка.