AMI-мебель
Май 2024 •
1
Заказали диван 13.04, приехал 29.04 с многочисленными дефектами. Написали рекламацию, было принято решение что изготовят новый. Никакой обратной связи, все сами звонили узнавали. Новый диван был готов 17.05. Срок доставки все время откладывали по непонятным причинам. Потратив кучу нервов его доставили 25.05, хотя доставку уже переносили на 26-27.05. По своей ошибке случайно отдали коробку с фурнитурой от накладок на локти (они покупаютя отдельно). Позвонили в магазин сказали хорошо будем искать. Перезвонили мы сами спустя время, говорят не могут найти водитель ищет( у водителя выходной). В итоге пока магазин 5 часов якобы помогал искать, мы связались сами с водителем, который был на смене и не работал в тот день и он даже не знал что кто-то что-то ищет, и он поехал на склад и помог найти( за что ему огромное спасибо!!!!). После как забрали со склада, позвонили в магазин спросить что с нашей коробкой, нам ответили что еще ищут говорю напишу жалобу, сказали пишите. Спасибо за помощь!!! Отвратительная работа персонала в сложившейся ситуации!!!!!
Алми
Июнь 2022 •
5
Хороший магазин в шаговой доступности.