Ольга ВОЛКОВА
О
3
0
подписчиков
1
подписка
2,1к
просмотров
Посещала Чиланзарский филиал не единожды. Есть как плюсы, так и минусы.
Из плюсов:
приятная атмосфера в зале;
неплохой ассортимент;
внедрение различных бонусных программ и акций;
когда подходишь к витрине, кто-нибудь из персонала сразу же подходит с вопросом, чем может помочь.
Минусы:
частые ошибки на кассе, которые касаются предлагаемых бонусов, советую проверять чеки;
персонал довольно плохо владеет как каталогом, так и тем, какая выпечка продаётся с бонусами, а какая нет;
не нашлось никого, кто смог бы дать разъяснения по поводу работы приложения.
Насчёт качества кассового обслуживания обращалась в Call-центр. Первый раз разобрались довольно быстро. А вот второй раз стоил мне не мало времени и определенного нажима. Правда в итоге ситуация разрешилась положительно для меня.
Вот как-то так.
Когда-то столкнулась с хамством и необязательностью продавцов. Больше в это заведение не захожу. К тому же ассортимент продукции довольно беден.