Раньше был лучше. Нет желания покупать фрукты, можно найти уже испорченные фрукты. Несколько раз покупала сыр, который оказывался с плесенью. Можно найти товар, срок годности который уже прошел или закончится завтра.
Очень нерасторопные официанты. Забывают про заказ. Заказали хинкали себе и куриные крылышки ребенку, и кофе. Ожидали заказ минут 20, принесли только хинкали. Крылышки ждали ещё 26 минут. В итоге мы уже все съели, а ребенок сидит голодный. Попросили подать кофе, так официант про него забыла. Когда принесли крылья, оказалось что сверху они сильно поджаренные, а внутри не до жаренные. Возникло ощущение, что про крылья куриные официант тоже забыла, и их в ускоренном режиме жарили на большом огне.
Нужна была корзина с крышкой для хранения. На кассе оказалось, что на корзине нет штрих кода. Кассир хамовато отправила нас самих менять корзину, так как у них в инструкции нет обязанности звонить в отдел и узнавать код товара. А так же нет обязанности информировать о баллах на карте и предлагать их списать. При этом кассир заявила, что у них хорошее обслуживание клиентов. Хорошо получается только хамить клиентам. У данного ТЦ нет никакой клиентоориентированности.