Viktoria V.
2
0
подписчиков
0
подписок
25,6к
просмотров
Сотрудники не ориентированны на клиентавообще!
Пришла с ребёнком трёх лет, выбрала букет, даю 5 тыс, на что мне отвечают нет сдачи. Работает два сотрудника, очереди нет.
Предложили оплату картой, но на карте у меня не было средств.
Я им предложила пойти поменять, на что мне удивленно сказали: что? мы поймём менять? То есть клиент пришёл купить товар, но должен ещё угодить удобной для них купюрой. А если нет, то сбегать поискать размен. Причём с трёхлетним ребёнком носится по магазинам искать размен.
Вопрос к владельцу магазина, почему у сотрудников нет размена? И почему сотруднику всё равно, что клиент ушёл без желаемого товара?
Видимо у продавца оклад. Наверно стоит поставить им процент, ибо они очень много зарабатывают и не нуждаются в дополнительном заработке.
Магазин не рекомендую! Покупатель в данном магазине никто! Принёс не те деньги понимаешь ли!