Мы заказали коляску, поступило уведомление о том, что товар поступит в магазин 23.05., однако в течение дня он так и не поступил. На сайте дата осталась прежней. Связаться по телефону не представляется возможным. Ожидание более 20 минут, оператор не ответил. В почте бот, который на вопрос когда поступит Заказ, ответи, что бонусы поступают через 3 дня. Это обслуживание?