Пришли по рекомендации Яндекса. Выбрали столик на втором этаже, красиво. Сказали подниматься и там нас встретят, никто из администраторов не подошел, официант сказала ждать, места были. Через какое-то время подошел администратор, затем долго ждали официанта, еду готовили крайне долго, хотя была не полная посадка. Никаких извинений за долгое ожидание не последовало. Ожидала от еды чего-то более вкусного, луковый конфитюр в салате был какой-то уж очень твердый. Эклеры с начинкой тоже не очень зашли, небольшая порция и по вкусу тоже никого восторга.
Имейте в виду, что даже, если вы не сидите у окна - будет поддувать с веранды. Администраторы не особо доброжелательны и приятной атмосферы нет. Второй раз не вернулись бы.
Не знали, что в зале будут кальяны, если сидеть рядом с людьми, которые заказали, то будет все в лицо, не очень приятно. Но это наше упущение
Пользовалась услугами турфирмы при бронировании экскурсий по Калининграду! На сайте все понятно написано, моментальное подтверждение брони, оплата в день экскурсии предусмотрена, что очень удобно. За день приходит сообщение с номером гида и автобуса, все гиды профессионалы. Осталась довольна
В целом отель неплохой, начну с плюсов.
Удобное расположение, рядом автобусные остановки, если поедете на экскурсию почти все агентства предлагают эту точку для остановки. Хорошие завтраки, все необходимое есть (кофе, чай, соки, молоко, йогурт, кефир), ассортимент немного менялся за пару дней.
В гостинице чисто, есть камера хранения, которая закрывается на ключ. Приветливые уборщицы, отличный вид из номера. Сам номер неплохой.
Из минусов - писала дважды перед заездом на почту гостиницы для уточнения вопроса, так никто и не ответил, по факту приезда также этого не было. Забронировали номер с общей кроватью, но когда приехали девушка на ресепшене почему-то начала говорить про номер с раздельными кроватями, мол мы хотели это. Странно. Интернет нестабильный в номере, убирались каждый день, но полотенца и постельное белье не меняли.
Самый большой недостаток - холодильник в номере, он вообще не работал, у него даже дверь не закрывалась, сообщили это на ресепшен, сказали вызовут мастера, но ничего не исправили, он после этого еще и потек. Еще был светильник, который постоянно мигал.
В целом, для 3 * неплохо, но есть свои недостатки
Хороший отель, главное достоинство - расположение, рядом и набережная,и автобусные остановки, до центра недалеко. Убирались каждый день, пополняли ванные принадлежности и шоколад. Номер небольшой, но все необходимое есть, холодильник нормальный. На ресепшене встретили хорошо, заселили раньше установленного времени, угостили приветственным напитком. Соотношение цены и качества отличное