Будьте внимательнее и постарайтесь не обращаться в это агенство.
Агент Анна успела и обмануть и нарушить договор. Не согласилась идти навстречу.
Будьте осторожнее, договор от обмана вас может не защитить, если, конечно вы не решитесь пойти в суд ради 300 рублей компенсации.
На слова "Анна, вы нарушили договор" просто ответила "получается да", и на этом всё.
Конкретнее - нарушила пункты договора, по которым обязана была уведомить нас за конкретное время до необходимой даты выезда в связи с продажей.
Личную характеристику оставлять не буду, оскорбления - это плохо.