Теплэко
Октябрь 2023 •
1
Женщина -продавец в магазине абсолютно некомпетентна в своей работе, тон хамский, позволяет себе высказывания в адрес покупателей высокомерного поучительского характера. Отказалась выдать мне оплаченный заказ, аргументируя тем, что в программе стоит статус "заказ получен", разбираться с явно возникшей ошибкой отказалась. Я позвонила на "горячую линию" и проблема решилась за 2 минуты, т.е. выполнила её работу. Извинений, конечно я не услышала). Фамилию свою назвать она отказалась, запись в книге отзывов оставлена. Уважаемые руководители магазина Теплэко ! Судя по предыдущим комментариям и записям в книге жалоб, проблема с компетентностью и адекватностью персонала у Вас назрела уже давно. Приходя в магазин посетители надеются получить грамотную консультацию и вежливое обслуживание, а тут такая неприятная тетя сидит. Обратите внимание на свой персонал. Одна звезда за быструю реакцию головного офиса.