Отвратительное отношение к постоянным клиентам ..
Записалась за неделю,вчера запись подтвердила! Сегодня утром звонили,якобы мастер в сомнении,успеет ли закончить окрашивание,и хотят меня перенести на час, два... Говорю,что мне неудобно,тк весь день расписан.. говорят,ок, приезжайте...
Уже еду в салон,звонят и говорят-нет,не можем вас принять,что хотите,то и делайте... А зачем идёт запись,если мастера не принимают??? Разве меня должно волновать,успевает мастер или нет?
Спасибо, что на новый год оставили без стрижки!
Спасибо за потерянное время!
Спасибо за клиентоориентированность!
Больше не являюсь вашим клиентом! И всячески буду отговаривать людей посещать Ваш салон Идель Тауэр!
С новым годом!