Договорились на 12.00 заранее, за два дня. Приехали вовремя, но нам сказали, что машину не починят. Потому что мастер уехал. Предложили подождать 3-4 часа))) Потом сказали, что нас пытались предупредить по телефону. Но пропущенных звонков не было. Зато сразу после уезда от сервиса нам написал владелец с предложением приехать после своих дел и прямо на улице сделать работу. Написать в вотсап о том, что нас не смогут принять по записи ведь не получилось сразу) Сервиса ноль, хотя это и автоСЕРВИС
Ставлю одну звезду, так как меньше поставить нельзя. Ужасное обслуживание. Работать не спешат. Персонал не знает, что продает. Кто повар, кто кассир, а кто менеджер до сих по не разобрались. На прилавке пусто. На картинке одно - на деле г»вно. Не пойду туда, даже если это будет единственный ресторан в городе.
Сотрудница пункта выдачи не понимает, что если покупателю не нравится ни одна позиция из всех, что он заказал, то он имеет права отменить весь заказ. Даже если там 10 товаров. Если маркетплейс это разрешает, то почему, отказавшись от товаров, я должна выслушивать, как сотруднице «будет тяжело оформлять возвраты💅🏻»? Понаберут малышей за два косаря за смену, а покупателям приходится смотреть на эти обнаглевшие зумерские лица
Миронова Ольга Евгеньевна. Самый неквалифицированный специалист. Непонятно как попала в медицину. Тем более на руководящую должность. Отвратительный опыт общения с данным человеком
Соотношение цена качество на высшем уровне. Приятно видеть такой сервис. Очень приветливые сотрудники. Операторы на звонки отвечают быстро. Приложение для заказов через вк удобное. Если самовывозом, то быстрее намного получается. Доставку еще не заказывала. Думаю, не будет хуже точно
Ехали из другого города два часа, чтобы поесть в нашумевшем ресторане, отметить день рождения. Забронировали стол. Пришли. И нас развернули. Со словами «мы сейчас не можем принимать гостей, час или два, у нас не работает кухня». Серьезно?! А предупредить? Ведь номер телефона при брони мы оставляли. Погода примерно -22 на улице. Спасибо, что оставили голодными