встал в очередь из одного человека в пункте выдачи на Алексеевской. ровно в 20:00 сотрудник сказал, что работает до восьми и заказ не выдаст. хороший клиентский сервис.
очень хороший сервис. ситуация такова: со временем вышли из строя два узм-51, отправил в ремонт и, хоть он оказался не гарантийным, все сделали бесплатно. дело не в деньгах, а в подходе к работе. спасибо
Время потраченное даром. Впервые в этом заведении. Был забронирован стол. Посадка не удачная хотя пришли раньше и зал на половину пуст. Обьяснение - бронь! За час и пятнадцать минут прибывания в заведении столы так и отавались пустыми. Сразу неприветливо сказали что время посещения у нас два часа. Ну да ничего, мне нужно было пообедать и уложиться в час. В 15-50 делаем заказ бургер, салат, кесадилья, стейк, овощи гриль и 2 чая. в 16-10 приносят один салат. Второй гость ждет, я не ем. в 16-20 кесадилью. В 16-40 спрашиваем про бургер и стейк - говорят ждать 10 минут. Я говрю что уже опаздаваю... в16-50 приносят холодный стейк и такой же бургер (сплошная сухая булка, между которой затеряласть тонкая холодная котлета - соуса ноль! сыр расплавлен застыл от холода) Между тем на глазах приходили люди, заказывали ели у уходили в этот час. Салат с пастрами: 5 кусков сухого несоленого мяса, кочерыжки от слата айсберг, запрвка на одну вилку. Впервые пишу отзыв о ресторане! Но такое не уважение))) Да все по 300. стейк заказывали за 600 друг говорит хороший. Но про овощи гриль вообще забыли. Это никакой не ресторан. Это конвеер по высасыванию денег из пальца!!! Но самое удивительное. что люди стоят в очердь в это место. Ну контингент соотвестувет соседству с метро и кфс. Возможно мне не повезло, я вообще не претенциозный челове и денег потраченых не жалко. Жаль время... И вранье официанта, что кухня якобы перегружена, ну забыл ты о заказе предложи комплемент - десерт, я откажусь. Короче за эти деньги без алкоголя можно шикарно пообедать в соседнем Океане (атмосфера, еда и обслуживание), да в Караваевых)))