А.Б.Ж.
7
2
подписчика
0
подписок
430,4к
просмотров
Не клиентоориентированный бизнес!
Сотруднику в салоне откровенно наплевать за чем вы пришли. Полное отсутствие присутствия. Отзываются только, когда им задашь вопрос. А так, даже голову не поднимут, когда заходишь в салон.
Сотрудник плохо знает условия и требования по оформлению сим-карт подросткам. Было отказано в оформлении, потому-что подростку нет 18 лет! Звонок по горячей линии Мегафон прояснил ситуацию, что оформлению возможно с 14.
Это как? Ваши сотрудники не знают требований? А как они тогда работают?
Сервис компании становится все хуже и хуже.
Приятно видеть как клиника улучшается и развивается. Все этапы от записи до приема врача отлично выстроены и комфортны для владельца собаки. Приветливый персонал, профессиональные специалисты.
Парк без хозяина. За последний год были убраны все мобиль ные туалеты. Мусор не убирается, площадки не ремонтируются. Позор!
Воскресенье и почти пустой магазин. Ассортимент вроде бы тот же, что в Декатлоне был. Но всё же не тот.
Где-то ботинки менее технологичны, люверсы заменены на отверстия, где-то флисовые кофты совсем не такие, хотя вроде бы фирма та же.
И так во всем. Плюс конский ценник. Все те же товары можно купить в макетах гораздо дешевле.
Бетховен давно уже не тот. В зале отсутствовали консультанты. Унылое предложение завести карту. Полная апатия продавцов. Нет никакого желание помочь покупателю.
Уныло и непрофессионально.
Все неплохо, но 2 явных минуса:
- отсутствие возможности попробовать велосипед на ходу, кроме поездки по фойе;
- ужасный запах от резины.
Персонал доброжелательный, компетентный. Выбор велосипедов большой. Удобная парковка.
