Отдавал кофемашину Delonghi на полное ТО. Предварительно позвонил, мне объяснили сроки, ценовой потолок, саму машинку сделали в этих рамках, при выдаче рассказали что и где поменяли и обслужили, в процессе общения каких-либо проблем не возникло: все вежливо и спокойно.