Останавливаюсь здесь уже в который раз. Сразу понимал уровень, но в этом районе нет особо альтернатив. Я как-то терпел и не было желания что-то писать. Но в этот раз приходится. Номер типа VIP - раздолбанная кровать, бельё постельное далеко не первой свежести, мебель абсолютно вся, разбита, отвратительная сантехника... В этот раз выбесила администратор, которая явилась в полночь, чтобы выяснить насчёт оплаты, словно я убегу. На утренние мои претензии ни извинений, ни понимания, что я не впервые здесь и никуда не денусь, да и в целом по контингенту здесь проживающему выгляжу вполне себе надёжно. При выезде в 4 утра уборщица, выполняя роль дежурной, начала откровенно хамить (матом) и требовать, чтобы я бельё сдал. Какое бельё я должен сдать? Вы где вскакой гостинице бельё сдавали? Да и здесь никогда не сдавал. Поэтому решил оставить негативный отзыв: из-за хамовитого персонала.
Не пользуюсь другими компаниями, а теперь и вовсе не буду. Так случилось, что произошла ошибка при бронировании тура в норме провоза багажа, и нам пришлось заплатить за перевес 16500 рублей. Осадочек, однако (((
Написали в отзыве про это туроператору " Библио-глобус".
Через два дня Level travel извинились за ошибку и скомпенсировали за нас всю сумму, оплаченную за перевес багажа. Теперь только Level travel!
Я не знаю, в чём причина каких-то негативных отзывов, но я лично перед тем, как обратиться в этот сервис, обслуживался в другом (по этическим соображениям не буду пальцем показывать, но это тоже были официалы) - небо и земля. А именно: правильный и бережный подход к клиенту, отличная обратная связь и внутренний независимый контроль качества исполнения заказа, качество работы, сама атмосфера располагает к позитиву и желанию приехать снова. Спасибо за бережное и качественное обслуживание моего железного коня! Спасибо за позитивные эмоции!
Заехали, увидев много хороших отзывов. Результат разочаровал. Грязно, еда так себе. Персонал обслуживает не по очереди, а как им вздумается: если ты пиво берёшь, то без очереди, если поесть хочешь, то ждёшь долго, а потом тебя заново переспрашивают. Одним словом ждать уже не стали и уехали.
Двухосный прицеп для перевозки собак. Поменять 1 или два ступичных подшипника. Максимум пару часов работы. Наотрез отказ, словно это не транспортное средство. Больше всего удивило, что "мы же даже в компьютер забить прицеп не сможем".
2 недели посылка торчит на их складе, и они не могут передать её для доставки в CDEK, где уже даже номер присвоен. И прикол в том, что склад - это Москва; доставка тоже в Москву. Не отвечают на переписку (((((
Телефон не отвечает. ((((((
Только из-за них теперь скорее всего придётся открывать спорт и отправлять всё назад с возвратом денег. В результате самая пострадавшая сторона - продавец в Китае, благодаря китайской Цайняо.
Автосервис. Автомобиль УАЗ Патриот. Самопроизвольно срабатывают стеклоподъёмники. Проблема началась с момента начала эксплуатации автомобиля. Когда уже лопнуло терпение, что не исправляют проблему, дважды оставлял автомобиль на сервисе у них. В результате спалили блок управления Вебастой, сожгли бак бензина, так как включили режим таймера прогрева автомобиля зачем-то, НО ПРОБЛЕМА ТАК И ОСТАЛАСЬ. Никаких извинений, словно я же во всём и виноват. Мастера всячески покрывают свои х механиков, считая, что они лучшие в Москве. Не рекомендую сервис!