Приобрел ноутбук ASUS, Заказ № 35525019, дешевле на 10 000 р, чем предлагали другим хорошо знакомые интернет-магазины. Ноутбук шел без операционной системы, поэтому к полноценной эксплуатации приступил недели через три, когда ОС была установлена. И сразу полное разочарование:
1. Нет подсветки клавиатуры, хотя на сайте в карточке товара подсветка присутствовала! Отсутствие подсветки для меня является очень критичным, т.к. ноутбук приобретался ребенку для обучения. К тому же русский алфавит на клавиатуре бледно-серого цвета. Вероятно, делали дополнительно гравировку, явно не родная печать. На фоне английской раскладки при недостаточном освещении русских букв не видно вообще. Я печатаю "вслепую" и то проблематично работать. Что уж говорить о ребенке...
2. Матрица. Это просто ужас. В технических характеристиках на сайте указана IPS. Серьезно?! Сразу же при первом включении обратил внимание на сильные блики, если смотреть под небольшим углом. Само качество картинки вообще на тройку, нет контрастности, очень много белого цвета. В общем, полный треш. Глаза устают практически сразу. Однозначно, это не матрица IPS! Как работать ребенку с таким экраном - непонятно.
С большей долей вероятности данный ноутбук ввезен по схеме серого импорта. Мой знакомый специалист, который устанавливал ОС, обратил мое внимание, что серийный номер не идентифицируется на российском сайте ASUS. Вероятно, по этой причине этот ноутбук на порядок был дешевле, чем на сайте конкурентов.
Долго думал, что делать, т. к. срок возврата истек. Решил написать обращение (зарегистрировано за номером 1160897) в гарантийную службу магазина. Подробно изложил всю ситуацию, попросил произвести возврат. К моему приятному удивлению, мне предложили принести ноутбук в полной комплектации в любой пункт выдачи, и если несоответствие подтвердится, то мне будет согласован возврат.
Сегодня, 18.01.25, я отнес ноутбук в пункт выдачи, откуда собственно изначально его забирал. Сотрудник, принимавший товар, предупредил, что срок рассмотрения обращения - 45 дней, т. к. я пропустил срок 14 дней на возврат.
Пока я поставил магазину три звезды за несоответствие описания Товара на сайте фактическим характеристикам. Позже дополню отзыв, чем закончилась эта история с возвратом.
Обратил внимание, что на все отрицательные отзывы отвечает руководитель гарантийной службы. Это хороший признак. Надеюсь, мой отзыв не останется без внимания и моя проблема будет решена в мою пользу. Если бы ноутбук не предназначался для ребенка, то не стал бы так заморачиваться. Ко всему можно привыкнуть, но зрение ребенка мне дороже.
Семейная
Октябрь 2024 •
5
На протяжении многих лет посещаю этот замечательный мед. центр. Только лучшие впечатления. Много грамотных врачей, которые действительно любят свое дело. Да, ценник не из самых дешевых, но когда речь идет о здоровье и качестве оказываемых услуг - об этом не думаешь, тем более большинство расходов покрывает ДМС. Имеется различное современное оборудование для медицинских обследований, даже физиокабинет. Очень грамотно организована запись и прием, а врачи уделят столько времени, сколько потребуется для оказания помощи вам. Отдельное спасибо Сиденкову Андрею Юрьевичу, Ширяевой Елене Николаевне, Вишневой Линне Александровне, Цветковой Галине Альбертовне, Елецкой Ксении Александровне.
Тульский государственный музей оружия
Май 2024 •
5
Уникальный музей стрелкового оружия в Туле. Экспозиции представлены на 4 этажах, от лука и копий до современного стрелкового оружия. Много тематических зон, даже игровые комнаты для детей. Эксклюзивные коллекции оружия всех времен и народов. Однозначно рекомендуется к посещению
Дом дворянское собрания
Май 2024 •
5
Уютный и роскошный отель в центре Тулы, внимательный и отзывчивый персонал. Слово "отель" не совсем применимо, т.к. это здание с очень богатой историей. Название как нельзя лучше описывает это место - Дворянское собрание. С семьей проживали в двухкомнатном номере. Все очень чисто, комфортно. Сама обстановка в отеле- это часть визита в Тулу, город с красивой историей. Все буквально пропитано культурой начала XX века.
Из минусов (куда без них) - очень шумно в номере от звука проезжающих, иногда пролетающих машин и мотоциклов. Но зато Вы в центре города, и это нужно понимать и принимать как есть.
Отдельная благодарность за заботу - администратору Евгению (всегда уважал людей, которые искренне любят и ценят свою работу.
Рекаозеролес
Май 2024 •
5
Прекрасный ресторан а Якутск. Славится национальными изысканными блюдами. Персонал очень внимательный, доброжелательный и просто приятные люди, которые много всего интересного расскажут о блюдах. Если будем ещё в Якутске, обязательно посетим это место. Администрации ресторана желаю успехов в развитии и новых гастрономических открытий...
Шашлычный Дворик
Май 2024 •
4
Маленькое провинциальное кафе. Для небольшого города вполне нормальное заведение. Удобно расположено, цены демократичные, обслуживание нормальное, но не более того...
Аэропорт Нерюнгри
Май 2024 •
4
Небольшой аэропорт, чистый, аккуратный. Из минусов - очень мало рейсов, не предназначен для длительного ожидания. Зато является резервным аэродромом для Якутска в случае плохой погоды, и это самый большой плюс. И это самое главное...
Акатово-Парк 2
Февраль 2024 •
5
Прекрасная локация, отзывчивая администрация, все для уютного отдыха с семьей
EXEED центр БорисХоф Магистральная
Декабрь 2023 •
5
Обратился к дилеру Борисхофф на Магистральной по рекомендации друга, который уже купил автомобиль в данном автосалоне. После тест-драйва приобрели с супругой автомобиль EXEED RX.
До этого посещали другие салоны, но отношение менеджеров к покупателям оставляло желать лучшего. К примеру, в одном из известных салонов, менеджер опоздал на тест-драйв на 50 минут. С супругой не стали ждать и уехали в Борисхофф. И были приятно удивлены качеством обслуживания. Уютный, комфортабельный салон, с атмосферой премиума и особым отношением к клиентам.
Огромное спасибо Владу Якубовскому, менеджеру отдела продаж . Владислав подробно ознакомил с машиной, организовал 2 тест-драйва, чтобы доказать что мы с супругой делаем правильный выбор. Влад был 24/7 на связи,отвечал на все наши вопросы. В итоге, предложил приемлемые для нас условия: отличная скидка, бесплатные допы, рассрочка.
И даже после сделки, Влад всегда готов помочь и проконсультировать по новой машине. Одним словом, человек слова и дела!
Отдельное спасибо Борисхоффу и Владу за честную и быструю сделку (никаких навязанных допов и услуг, все четко прописано в ДКП, никаких подводных камней). Другим дилерам надо поучиться такой работе.
Впереди, эксплуатация авто и обслуживание. Планирую и дальше обслуживаться в Борисхофф. Надеюсь, сотрудничество будет взаимовыгодным и приятным!
АПС Домостроительный комбинат
Ноябрь 2023 •
5
С компанией АПС ДСК сейчас строим загородный дом. Сегодня, к счастью, залили фундамент, успели до морозов. К стройке с супругой шли очень долго. Сначала выбор строительной компании, проектирование, потом согласование сметы, ипотека, и наконец начало работ.
Компанию АПС ДСК выбрали прежде всего исходя из их известности на рынке малоэтажного строительства, приемлемых цен, а также рекомендаций знакомых, которые ранее строили с ними дома.
Из плюсов стоит отметить прежде всего качество работ. На этапе возведения фундамента, безусловно, рано об этом судить, но есть весомый аргумент.
На период стройки мы привлекли независимый технадзор, было осуществлено два выезда, существенных замечаний не было выявлено. Более того, сотрудник технадзора при приемке армирования плиты сказал, что это третий фундамент в этом году, который сделан идеально, а инспектирует он немало проектов. Честно говоря, было очень приятно это слышать, значит в выборе строительной компании мы не ошиблись. Впереди еще работы по монтажу домокомплекта и крыши, отзыв будет дополняться, но уверен, проблем никаких не будет.
Итоги подводить рано,но уже хотелось бы поблагодарить:
- Станислава - менеджера отдела продаж - за то, что все-таки убедил работать именно с АПС ДСК)
- Максима Левинского, архитектора нашего проекта, за профессионализм и отзывчивость, обратная связь всегда24/7
-Александра Рослякова, инженера по электрике (его подход к делу - настоящий урок всем, как нужно себя вести с клиентами, а уровень профессионализма так вообще top)
- инженера Андрея Седова и его бригаду во главе с Иваном, которая несмотря на холод и дожди просто сделали свою работу на отлично.
- менеджера по ипотеке Светлану, которая всячески оказывала содействие в получении кредита. Это вообще отдельная история)))
Из минусов, с которыми столкнулись(да, в стройке не без этого, это процесс многранный и сложный) я бы отметил следующее:
- не до конца проработанная смета - упустили некоторые позиции, либо зафиксировали самые минимальные параметры материалов, которые потом пришлось корректировать после выданной ипотеки (например, переход на другую толщину металлочерепицы). В нашем случае стройка финансируется ипотекой по супер ставке 5.3 %, и для меня было неприятным сюрпризом, когда я узнал что нужно ещё доплатить пару сотен тысяч рублей из не ипотечных собственных средств. Да, можно оставить и прежнюю смету, но дом же строится для себя, и материал поэтому подбираешь не самый бюджетный.
- на мой взгляд, недостаточно серьезный дизайн проект, который мы, к сожалению, сразу решили заказать. Это даже не дизайн проект, а интерьерные решения, отсюда и такая демократичная цена, что конечно же подкупило нас. 3d визуализацию за такие деньги (порядка 600 р за кв. м) , конечно, смешно требовать, но все равно ощущение пустой траты денег у меня осталось.
Но, повторюсь, это стройка, здесь никогда не будет все ровно и гладко, это нормальные рабочие процессы. Самое главное - это лояльность руководства и сотрудников компании, готовых решить любые проблемы.
В текущем моменте все спорные ситуации помогает решать Алена из отдела сопровождения строительства, ей также спасибо за содействиеи оперативное вмешательство.
Отдельно хочется высказать свои положительные эмоции от знакомства на выставке Open Village с Александром Кальсиным, собственником компании.
Человек с очень активной жизненной позицией и большим опытом, который под видом обычного менеджера увлеченно рассказывал посетителям о выставочном проекте.
Не каждый руководитель может работать "в полях", наравне с обычными менеджерами по продажам. Значит любит свой бизнес и общение с клиентами. А если есть любовь к своему делу и уважение к заказчикам, это уже знак качества!
Продолжение следует к концу года))