Елена Боброва
4
0
подписчиков
0
подписок
14,2к
просмотров
Пожалуй, лучший салон для отдыха и восстановления. Очень приятная атмосфера, вежливый и дружелюбный персонал, кушетка с подогревом (!!!). А самое интересное, что в услугу массажа входит приведение в порядок волос лица, ну это вау сервис, я считаю!
Всем добрый день)) бронировали этот отель на проведение части свадебной фотосессии, а также трепетных сборов невесты. Бронировали за месяц, а также за один день уточняли какой номер дадут нам, нам сразу сказали если общие помещения будут заняты, то отель не сможет из предоставить, что, собственно, и произошло. Но помимо этого мы столкнулись с неотзывчивость и даже халатностью персонала отеля. Во-первых нам не принесли никакого презента символичного, во-вторых, вечером когда мы пришли с большими букетами и попросили вазы, нам их не удосужились донести до номера, мы уснули так как очень устали и конечно же все цветы завяли. Ну и в третьих, что меня заставило написать негативный отзыв, мы оставили очень много мелочей в номере, среди них были сережки разряда бижутерия, я потеряла одну сережку и оставила вторую на раковине, но после я обнаружила, что я потеряла бриллиантовые сережки в коробке. Я несколько раз звонила на горячую линию, но мне не перезванивали и когда я перезванивала сама мне сказали что ничего не находили и опись мне так и не проговорили. Очень неприятное впечатление оставила такая халатность и высокая степень недоверия, так как мы не знаем забрали ли себе вещи сам персонал.
Прекрасный мастер Елена Стром, профессионализм, выработанный годами. Но, к сожалению, в организационном плане очень много проблем: сайт не обновлён новыми ценами, о повышении не сообщают заранее, а также не предлагают скидку выше 10% , которую и так каждый может получить, записавшись заранее на процедуру. Остались неприятные впечатления от посещения ПРЕМИУМ салона.