Егиянц Артём
4
0
подписчиков
0
подписок
43,1к
просмотров
К сожалению, реальность не совпала с ожиданиями. Оценка 5 безумно удивляет. Шли сюда за завтраками. Как в кафе для завтраков может быть настолько отвратительный кофе? Вода водой. В фастфуде и то лучше. Даже со второй попытки лучше не стало. Еда не восторг, но в соотношении с ценой можно поесть. Что очень разочаровало, так это обслуживание. Официантка с каменным лицом, ходит мимо кучи грязных тарелок и не убирает. Испачканные тарелки в норме вещей. Больше не вернемся.
Худший сервис, в который я когда-либо обращался. Объявленный срок на ремонт планшета IPad Pro был 5 рабочий дней. В итоге только через две недели я забрал устройство в неисправном состоянии. Во-первых функция, из-за которой планшет был сдан в ремонт так и не заработала, а внешний вид заглушки после сборки оставлял желать лучшего. Сдал планшет обратно, обещали исправить, но в итоге задержали еще на две недели и отказали мне в ремонте, мол сделать это невозможно . После каждого моего звонка обещали перезванивать, но так ни разу и не дождался. На звонки отвечают: «ничего не знаем, мастер ничего не говорит». В итоге месяц прошёл, а результат 0! Отдал в другой сервис, сделали все отлично прямо на следующий день, а денег взяли меньше чем просили здесь. Ни в коем случае не рекомендую, сотрудники и мастера абсолютно некомпетентны и непрофессиональны!!!
Помимо профессионального качества и подхода к ремонту автомобилей, в сервисе очень важно отношение к клиентам. В BMW Fast оба эти параметра сочетаются на 100%. Приехал с проблемой складывания зеркал, решили за 5 минут и грамотно проконсультировали по другим вопросам о машине. Говорю большое спасибо, теперь знаю куда ехать за качественным ремонтом и приятным к себе отношением как к клиенту.
