Алена Гудько
3
0
подписчиков
0
подписок
16,6к
просмотров
Персонал очень вежливый и внимательный, помогли с выбором, прсоветовали и сделали дополнительную скидку. Покупаю не первый раз, всем советую данный магазин.
Заказала товар в интернет магазине. Пришло оповещение о том, что товар собран. Мы с мужем поехали забрать свой заказ. Я подошла на стойку информации, там сидели 2 девушки, я им продиктовала номер, они у меня спросили сектор. Я впервые пришла в этот магазин за заказом, я им ответила о том, что затрудняюсь назвать сектор. Девушки с недовольным видом, нашли в компьютере сектор, назвали мне его и сказали идти искать свой заказ в этом секторе! Что значит идите ищите??? Что это за сервис, я сделала заказ для того чтобы его быстро забрать, а не искать. Я нашла свой заказ, после мне не сказали куда с ним идти на кассу или сервис, пока я сама не спросила. Причём прошу заметить то, что на сервисной стойке не было ни одного покупателя, как впрочем и на кассе. Я сама работаю в торговле на бытовой технике и у нас тоже есть зона выдачи интернет заказов. Но такое отношение к клиентам я вижу впервые. Сложилось такое впечатление, что к этим дамам я пришла домой и непонятно чего захотела. К вам люди приходят деньги тратить. А за свои финансы ещё осадок потом остаётся. Уровень обслуживания очень хромает в вашем магазине, стоило бы поучиться у сотрудников магазина «Карусель детства». Была там неделю назад. Теперь только туда.