Купили кроссовки 5 декабря, 7 декабря пришли с просьбой поменять обувь на следующий размер. Продавец посмотрела кроссовки, которые абсолютно новые и дала заявление на возврат, но тут подбежала женщина, представившаяся заместителем директора, и сказала, что возврата не будет, так как это не комиссионный магазин. Мы пытались объяснить, что нарушается закон о защите прав потребителей, но замдиректора (грубиянка и хамка) ничего не хотела слушать отказала в обмене. Кроссовки абсолютно новые, никаких следов эксплуатации.
Прошу руководство магазина разъяснить сотрудникам, что такое возврат товара в течение 14 дней и обязательно присмотреться к персоналу магазина и проверить их на адекватность.
Впечатление от посещения магазина- отвратительное. Никому и никогда не посоветую этот магазин.
Так как, был нарушен закон и наше право на возврат товара, мы вынуждены обратиться в суд.
Рускус
Апрель 2021 •
5
Покупала здесь розы. И обслуживание и качество цветов на высоте! Цены очень демократичные! Рекомендую!