Практик
Март 2025 •
3
Была на гигиене полости рта, по приходу заполнила анкету, которую мне сказали перед приемом смотрит врач, где указала что нахожусь в ПОЛОЖЕНИИ, далее из зоны ожидания за мной пришла ассистент со словами «У нас перед любой процедурой рентген», на что я ей ответила разве беременным можно, она была удивлена моему ответу и мы пошли в кабинет к врачу где девушка ассистент заходила со словами «она в положении», то есть получается анкету о состоянии здоровья никто и не смотрел (на минуточку, Вы оказываете медицинские услуги и ВРАЧ с медицинским образованием). Считаю это просто ужасная ситуация, а если бы мне сделали рентген? Далее, врачом была озвучены все этапы процедуры и стоимость. Когда дали зеркало и начали показывать все нюансы в полости рта с помощью смотрового зеркала опять разочарование, оно настолько «замызганное», было противно. Процедура длилась час, за который было несколько раз сказано, что еле как убрали налет (так я для этого и пришла в клинику которая позиционирует себя «ТОП лучших стоматологий РФ»), ударено инструментом по зубам несколько раз. Хочется пожелать немного аккуратности в своих действиях и без суеты выполнять со работу Врачу. Процедура выполнена достаточно хорошо, тут правда Врач знает свою работу. Далее пока я сидела в каппе, ассистент начала уборку кабинета обработкой средством, которое попало мне на лицо и руку, неприятно! После процедуры на ресепшене девушкам было все равно, никакой обратной связи и каких-то пожеланий. Самая доброжелательная из всех в клинике была девушка на входе! Ожидание и реальность не совпали( СММ работает хорошо, чего не скажешь о всем остальном. К сожалению желания обращаться в клинику больше нету. Желаю клинике, которая позиционирует себя как в социальных сетях, немного поднять сервис. Всем добра!