Егор С.
5
0
подписчиков
0
подписок
9,8к
просмотров
1. Несоответствие. Бронирование улучшеного - предоставление стандартного номера, по картинкам стандартный (полное соответствие и полное несоответствие улучшенному) . При этом карта серебро, в конце заезда -золото.
2. Пятна крови на кровати при заезде
3. Персонал до последнего заявляет что все соответствует, хотя даже в разговоре путаются в показаниях и выводят на более низкую категорию. Максимально несговорчивые, говорят номеров нет.
4. С переплатой ничего не понятно.
В других Новотелях такого обмана не наблюдал, здесь это нормальность
Заселение в 14.00, но по факту номеров нет и спустя почти час. С детьми не очень удобно останавливаться в отеле при подобном сервисе, или заселяться только к вечеру.
Очень много людей с подобными проблемами и маленькими детьми.
