Артём Заподовников
9
0
подписчиков
0
подписок
98,2к
просмотров
Взаимодействовал с данной компанией первый раз.
Удивил подход, а именно:
1) набрав корзину товара, после ригистрации, отвлекся на 1-2 дня и забыл.. мне написали в Whatsapp, но на столько тактично, что это не вызвало негатива как от спама.
2) когда не мог определиться с выбором определенной добавки, мне объяснили и показали различные варианты.
3) после коммуникации с менеджером, в моменте получил скидку, которую не просил и даже не знал, что её могут дать.
4) ребята идут на контакт, вникают, стараются помочь и не надо ждать ответа по несколько часов.
После такой клиентоориентированности я понял, что не хочу искать другие магазины и приду к ним, как только закончатся мои текущие добавки.
Плюсы данного проката:
1) «инструктаж» перед тем как отдать машину. Очень полезнае были советы.
2) спокойное и доступное обьяснение правил компании и поведения в разных ситуациях.
3) постоянно на саязи, в любой момент можно позвонить и уточнить какие-то вопросы.
4) чистые, ухоженные, СВЕЖИЕ автомобили (форд транзит 13 куб.м.)
Минусы:
Не обнаружил, как с эксплуатацией авто, так и с сервисом для клиента (т.е. меня).
Ребята работают хорошо, деньги вменяемые, готовы идти на встречу.
В случае повторение потребности в грузовом авто, не задумываюсь пойду сюда же
Плюсы от посещения заведения:
1) Доктор вежливый, чуткий, ведет не принужденную беседу, что на мой взгляд, позволяет большему расслаблению
2) Не вешает ярлыки "правильно" или "не правильно" велось предыдущее лечение
3) не старается навязать что-либо, делает ровно там, где беспокоит или что может влиять на это беспокойство
4) лично у меня, результат был заметен с первого сеанса (не вылечил, а именно уменьшил болевые ощущения)
Минусов не выявил, рассчитываю за следующие сеансы более качественно изменить своё самочувствие.
Цены и скорость доставки - отличные.
Клиентский сервис - ниже плинтуса, отвратительный call-centr, часы работы максимально не удобные для людей, работающих с 9 до 18…
Качество постройки оставляет желать лучшего, бетонные коробки с слышимостью в 4 этажа в разные стороны..
Периодически паркоматоры работаю 1 из 2, из-за чего образуются очереди.
Необходимо было укоротить трубу газопровода (5й этаж в 5ти этажном доме), позвонили ребятам, они нас попросили прислать фото трубы и рассказали о нюансах работы.
Сразу обговорили фронт работ, время выполнения, сумму и время удобное для нас назначили.
Приехал специалист, грамотно сделал свою работу.
Всё показал, рассказал ещё раз лично, проверил шов на утечку несколько раз. Чувствуется профессионализм, культура общения. Рекомендуем данных специалистов, как профессионалов своего дела.
Громко орёт певец, который поёт вечером. В момент заказа сказали, что гриль блюда которые мы хотели изначально заказать - нет. На входе нас об этом не предупредили.
Вкус у хинкали был сносный... подают их по 1 шт, но как только попросили в двух вариантах (сваренный и пожареный) по 1шт баранины, нам сказали что только в одном могут сделать... второй раз не пойду
Большой зал ожидания, есть аппараты со снеками, большое табло с расписанием поездов
Очереди автомобилей при въезде на парковку