Я более трёх лет отправляю посылки через боксберри, довольно часто, иногда до трёх раз в неделю, так что не могу посчитать, сколько сотрудников отделений встретил за это время. Но могу сказать, что девушка, которая работает в отделении сегодня (14 апреля), это самый компетентный, квалифицированный и клиентоориентированный сотрудник из всех, которые мне встречались за всё время. Передаю ей посылки уже более двух месяцев. Всегда всё быстро и правильно, всегда готова помочь каждому посетителю отделения, никогда не возникало какой-либо проблемы или даже вопросов. Общение вежливое, приветливое и профессиональное. Такого сотрудника достаточно, чтобы поставить отделению 5 звёзд, даже если бы у отделения были бы какие-то недостатки иного характера. Но, на мой взгляд, там всё в порядке. Рекомендую отделение. Большое спасибо за идеальную и изнурительную работу.
Не держат своё слово.
Покупал ортез для жены. При покупке пообещали мне здесь, что если товар не подойдёт, то его можно будет вернуть в течение 14 дней. То же самое написано на их сайте https://dobriyortoped.ru/obmen-vozvrat-tovara/
Цитирую:
Порядок обмена и возврата в интернет-магазине «ДОБРЫЙ ОРТОПЕД» полностью соответствует закону РФ «О защите прав потребителей».
Если вам не подошёл размер, не понравился цвет, неудобна форма приобретённого изделия, вы можете вернуть его нам или обменять на аналогичный.
При попытке вернуть неиспользованный ортез, который не подошёл по размеру и был куплен неделю назад, в надлежащей упаковке и с чеком, меня и слушать не стали, на товар даже не взглянули.
"Какой-такой возврат? Ортопедические товары обмену и возврату не подлежат! Есть постановление правительства!" Вот так мне сказали с порога в этом магазине. То, что они людям обещают возможность возврата как при покупке, так и на сайте, даже не прокомментировали, как будто этого не было и нет. Только что раз есть постановление, то не обязаны никому ничего возвращать.
В таком случае, зачем врать людям, что товар можно вернуть или обменять, если он не подойдёт по размеру? Ввели в заблуждение при покупке, получается. Не рекомендую приобретать здесь товары. Вам наверняка не будут делать возврат, даже если продадут брак.
---
В официальном ответе специально проигнорировали тот факт, что возможность возврата ортеза подтвердил продавец при его покупке, информация не только с сайта магазина.
Ужасное качество обслуживания, кошмарное хамское отношение сотрудников к клиентам, огромное время ожидания. Никому не советую пользоваться услугами почты здесь
Не ходи сюда, мой друг. Тем более, если ты с подружкой, которую знаешь совсем недавно, тогда точно не ходи. А если всё-таки зайдёшь, попроси барную карту и взгляни на стоимость вина.
Всё на высшем уровне, шикарное место. Сотрудники вежливые и грамотные. Очень доволен посещением и суммой, которую заплатили за мои статуэтки. Гораздо больше, чем ожидал. Рекомендую
Быстрое и безболезненное лечение зубов по приемлемым ценам. Обратился с зубной болью и остался доволен восстановлением пломбы. Обстановка комфортная. Врач - очень приятный и внимательный человек. Консультация качественная, здесь вам не предложат лечить здоровые зубы, только требующие вмешательства. Отсутствие оплаты через терминал - несущественный недостаток для такой стоматологии.
Реклама Петровича в аудиозаписях вк регулярно мешает людям слушать их любимую музыку. При этом рекламный отдел магазина ради имитации своей деятельности уже долгое время игнорирует тот факт, что эта реклама раздражает всех, кто её услышит. Ни один человек, которого выбесила ваша реклама, включаясь по пять раз подряд через каждую песню, не станет посещать ваш магазин. Сегодня для размещения рекламы есть множество площадок и способов, но вами был выбран самый неудачный из всех.
Отвратительное отделение. Электронной очереди нет, единая живая очередь на любую услугу, просто средние века. Чаще всего тут можно услышать кто последний, кто за кем, вы за кем занимали, а за мной женщина, я только спросить и так далее. Дурка, короче, редкостная. Осталось только снять здесь сюжет передачи древние цивилизации о том, как жили наши предки.
Сотрудники в отделении при этом некомпетентны и даже не знают, как принимать на отправку предзаполненные письма и бандероли, вынуждая клиентов заполнять все данные заново от руки. Обходите это место стороной при возможности.