Илья М.
5
0
подписчиков
0
подписок
35,3к
просмотров
Работают четко. Большой склад в хорошей доступности. Отдельное спасибо менеджеру Юлианне, крайне внимательный сотрудник, не упускающий из внимания никаких мелочей!
Опрятные номера. Далеко от трассы, шума машин нет. Красивый вид из окна)
Не смотря на предновогоднюю суматоху, Доставили в установленный интервал. Курьер вежливый, предварительно заранее позвонил.
То что отдел комплектации и выдачи заказов на доставуу и горячая линия не клиентоориентированы это значит ничего не сказать. Оформил заказ с доставкой по факту ПОЛОВИНУ позиций не привезли, хотя в накладной и в чеке они будут указаны. По телефону сначала обещали привезти непривезенные позиции. Потом без предупреждения отменили заказ. Менеджеры которые отвечают по вопросам недопоставки одни из самых некомпетентных, поскольку:
1.решил заняться проблемой на следующий день, хотя претензия о недопоставки была подана в 13 часов.
2.молча вычеркнул недопоставленные позиции из заказа, то есть вообще по факту отказываются исправлять свой косяк.
+никаких извинений за такое невероятное качество своей доставки.
Очень сильно выручили, сделав все на 5 баллов. Очень пунктуальны, по факту за 25 минут до назначенного времени забора уже были на месте. Рекомендую.
Они думают что все должны знать, что если написано 24, а на входной двери распечатана что с 7 утра открывается, то на деле открываются они в 8. За столько времени поленились нормально уведомлять о своём режиме работы. А потом жалуются что из-за пандемии закрываться им приходится