Арина
4
0
подписчиков
0
подписок
5к
просмотров
При посещении оформила карту для скидки за 750 рублей и по акции прошла процедуры за 1500 рублей. Так картой и не воспользовалась, т.к. получила ожог голеней. Написала возврат только 750 рублей за карту. На лечение потратила больше. Долго не отвечали. После повторного сообщения наконец-то ответили и сказали приезжать с паспортом за возвратом. После 45 минут ожидания администратор сказала, что возврат оформлен и придёт на карту. До ухода поинтересовалась всё пройдёт? Администратор заверила что всё хорошо. Уехала и через какое-то время поступает звонок от администратора. Оказывается возврат не прошёл и нужно вернуться🤷Т. к. уехала уже далеко и были пробки - вернуться не смогла. Попросила администратора решить вопрос с возвратом дистанционно,т. к. их ошибка, а бензин сейчас не дешёвый ездить к ним постоянно. По настоящее время меня игнорируют. РS.: график работы тоже не соответствует действительности. Несколько раз приезжала в субботу и никто не открывал. Администратора не было на месте. Не понятно откуда такие положительные отзывы?! 🤔
Единственная проблема - это хорошая слышимость происходящего вне номера.
Уютное местно. Хорошие и внимательные мастера. Всегда подберут удобное время, учитывая пожелания клиента. Отдельно хочу выразить благодарность Зуле и Юле!!!