Фатима Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
9,8к
просмотров
Никому не советую этот магазин!
Сделала предоплаченный заказ, забрать не смогла, так как уехала из города, выдали его н еизвестно кому и не вернули деньги!
Написала в поддержку, там тоже отказываются помогать с решением вопроса, ссылаясь на то, что без кода не выдают. Но выдали же!!!
Никакой клиентоориентированности и честности в этом магазине и их службе поддержки! Не рекомендую!
Сбои могут быть везде, люди, программа-все ошибаются… но обманывать клиентов - дело последнее!
Гостиница полностью соответствует своему названию!
Начиная с внешнего вида, заканчивая внутренним содержанием - все радует глаз😍
Очень приятно быть одним из первых гостей такого чудесного отеля.
Хочу обратить внимание, что гостиница только открылась и сверкает новизной❤️
Видно, что хозяева вложили всю душу, спасибо за радушный прием!
Одним из ярких воспоминаний стал вид из люкса на верхнем этаже🗻
Уютные, комфорта бельные номера, вкусная еда, красивые виды - обязательно вернемся еще!
Плюс-удобное расположение,
Минус- персонал ущемляющий граждан а их правах.
Пришла получать посылку с авито-доставки, по регламенту имею право смотреть 15 минут, через 2 минуты оператор Софиенко Нина Николаевна потребовала решать, беру или не беру, так как у них нет времени меня ждать.
Хочу сказать, что за мной была только одна девушка.
Второц оператор в виду отсутствия людей отошла, то есть вполне могла принять второго клиента!
Кто пользуется доставкой с правом осмоьоп никому не рекомендую!
А Нине Николаевне прошу сделать выговор за некомпетентность и ущемление прав клиентов!
Я не первый год являюсь клиентом Хеликс, но в этот мой опыт обращения, была очень разочарована.
В пятницу пыталась дозвониться до лаборатории, у меня заболел ребенок, хотела узнать, можно ли прийти на забор крови или вызвать на дом, но телефон ни разу не подняли и не перезвонили.
Сегодня приехала, оставив ребенка в машине, спросила, можем ли мы сдать анализы, сказали вызвать лабораторию на дом.
Я уточнила, что я уже звонила, но телефон никто не брал, в ответ на что извинений и вежливости я не услышала, было общение в достаточно претензионной форме, что они заняты, не слышат, не та смена и т.д.
Я все понимаю, но если человек звонит несколько раз, думаю, можно перезвонить, ну или если и тут не сложилось, то хотя бы проявить вежливость и заинтересованность в клиенте.
