Были сегодня в этом офисе по вопросу действующей ипотеки, досрочное погашение.Прождали 1,5 часа с двумя маленькими детьми, но наш вопрос так и не решили, перекладывали с одного менеджера на другого, в итоге сказали приходите в понедельник , заявление не могут сегодня сформировать. Надеюсь руководство обратит внимание на работу своих сотрудников.
Россельхозбанк
Июнь 2022 •
5
Отличный банк, обращалась в отдел на Фабричной очень понравилось. Сотрудники вежливы все объяснили доступным языком
Эльдорадо
Май 2022 •
1
Была в магазине на Маркса 3, оплатила товар водонагреватель, доставку и установку(3200).Консультант в магазине утверждал,что в устаноуку входит,подведение ,подключение и сама установка водонагревателя. Ждала неделю.Приехали мастера, привезли водонагреватель, а установить не смогли. Не мастера, а халтурщики! Начали требовать дополнительные 5 тыс за установку и посоветовали пометь водонагреватель на более дорогостоящий. Сказили,что должны за эти деньги(3200) только две дырки в стене просверлить .От установки соответственно мы отказались. Пришли возвращать деньги и тут нас ждал "сюрприз", оказывается я сама должна была принести водонагреватель в магазин, весом в 20 кг, за доставку денег не вернули. Отвратительное обслуживание и работа сотрудников! Я сама больше не обращусь , ни знакомым не посоветую! Потеряла и время и деньги!