Екатерина Верба
9
1
подписчик
0
подписок
1,4м
просмотров
Заказали из детского меню пиццу и куриный суп в надежде покормить ребёнка обедом. Была удивлена ужасным вкусом бульона (пустой, безвкусный, с привкусом непонятных специй). На кусочках курицы которые были в супе были красноватые специи. На мой вопрос что добавлено в суп? - официант вежливо уточнила у повора: соль, перец и паприка!
Какой перец и паприка в детском меню?!
Суп вернули обратно, потому что вкус был ужасный и от куриного бульона там лишь одно название.
В пицце, кстати те де кусочки курицы с той же паприкой. И на шашлычках из курицы тоже. Вероятно, повара не заморачиваются на заготовках и маринуют мясо сразу на все блюда((( очень жаль.
При оплате счета суп остался в счете и на вопрос почему? Мы получили ответ «Технически суп приготовлен правильно!»
Клиентоориентированность - ноль!
За 400 рублей готовы потерять клиентов и получить негативный отзыв?
Жаль.
Больше не придём((
Очень приятное место! Вкусно и очень заботливые девочки официанты.
Хинкали - огонь! Баранина сочная и очень вкусная. Тесто не толстое и очень нежное.
Очень приятная атмосфера.
Нам понравилось ❤️
Очень странное оказание услуг…
Заранее записывались на открытие наследственного дела. Предупредила про записи, что приедут трое наследников из пяти.
Приехали к назначенному времени 14:00 подали документы. Нас попросили погулять до 16:30. Вернулись, сидим ждем. Оформление длится уже 3 часа!!! На мой вопрос сколько еще ждать Юрисконсульт отвечает «не знаю, мы работаем до шести, значит не позже шести»
В данный момент мастер чинит компьютер специалиста и когда это закончится непонятно.
Странная ситуация с огромной потерей времени!
Неделю назад записала свою маму на маникюр к её мастеру Елене. За день до процедуры администратор салона связалась со мной и подтвердила запись. В день процедуры мама приехала к назначенному времени, но как оказалось мастер еще в отпуске.
Как можно пригласить клиента к себе в салон, подтвердить ему запись, встретить на пороге и сказать что мастер еще в отпуске?! Как?!?!
Маме достаточно сложно ходить после операции на коленных суставах и для нее поход в салон это не «лишний раз прогуляться по району». Не говоря уже о том, что человек построил свои планы на этот день, но так и не получил услугу.
Стоит найти другой салон, с более организованным процессом работы мастеров и администраторов!
Пожалейте ваши деньги!
Самое ценное в данном заведении это тренеры! На этом, пожалуй все хорошее и светлое заканчивается.
Наша история будет уже не первой.
Приобрели абонемент. Тренер ушел в отпуск, ребенок заболел. Абонемент активировали несмотря на то, что ребенок болеет. Хотя я предупредила об этом. Списали 2 занятия, так как мы были записаны, но ребенок заболел и мы не пришли. По остальным двум занятиям огромный вопрос:
Тренер в отпуске, говорю администратору, тогда верните деньги за оставшиеся два занятия, но нет! Вернуть могут только 20% от этих двух занятий.
«Абонемент не привязывается к тренеру и действует только 4 недели, у вас осталось 3 дня!»- говорит администратор.
Я понимаю когда была запись и тренер по факту рабочее время уже не займет другим ребенком, к этим списаниям вопросов и нет!
Но по остальним списаниям у нас не было записи и остались два занятия которые мы чисто физически не сможем придти к нашему тренеру, так как он в эти дни в отпуске!!!
«Вы можете придти два раза к любому другому тренеру, они все взаимозаменяемые» - говорит администратор
Уважаемое руководство «Мама, я плыву!» Ребенку 1,3 года!!! Ребенок с первого занятия выстраивал коммуникацию и доверие к тренеру! И тренер делал тоже самое!
Как можно ребенка в этом возрасте кидать от тренера к тренеру?!
Дети с возрасте до 3 лет привязываются к одному тренеру и не могут заниматься у разных педагогов сохраняя качество занятия и коммуникации. Это же прописная истина детской психологии!
Если вы беретесь тренировать таких малышей, то как минимум должны знать психологию детей этого возраста!
Если вы об этом знаете и тем не менее ведете такой «бизнес» и пишете такие «правила» - это называются воровство и обман.
А если вы НЕ знаете об особенностях психологии детей раннего возраста - то вы не можете заниматься данным видом деятельности. Это не профессионально!
Тренеры в курсе, а руководству наплевать!
Потому, что руководство данного заведения решило наплевать на детей, родителей и такое понятие как «клиентоориентированность»! Потому, что данная схема позволяет зарабатывать весьма не плохо!
Что доказывает отсутствие связи с руководством. (Есть только почта, но которую придет очередная «отписка». )
Пожалейте ваших деток и ваши деньги!
Мы за 1 день нашли альтернативу, с более выгодными условиями и более высоким качеством обслуживания.
Жаль лишь тренеров!
Александр - вы лучший! Мы вам очень благодарны и всегда будем рады встретиться снова! Очень надеемся что вы когда-нибудь будете работать не только здесь и мы сможем тренироваться с вами!
Прекрасный медицинский центр, наблюдаемся там с рождения ребёнка. Очень внимательные врачи. Заботливый персонал.
Быстро ставят диагноз и без лишних «разводов» на дополнительные услуги.
Приятно.
Июль 2022 •
5
Наблюдалась здесь у врача Егоровой Елены Александровны.
Она вела мою беременность. Все четко, по делу. Очень близка позиция врача - «не залечивать» для перестраховки. Очень терпеливая, грамотная, лучшая!!!
Там же прошли мои первые роды. Это было плановое кесарево сечение. Оперировала тоже Елена Александровна! Операция пошла успешно.
Работала очень хорошая и профессиональная команда врачей!
Что очень важно- ведёт беременность по контракту и принимает роды один врач. Зная как проходила беременность, понимает и чувствует беременную, помогает пройти весь этот нелегкий, но такой волнительный путь.
Спасибо за это счастье быть мамой ❤️
С огромной благодарностью и уважением!!!
Приветливый персонал.
Очень ухоженная и красивая территория.
Есть маленький храм, зоопарк, детские площадки.
Очень красивые локации для свадьбы.
Делали мероприятие в Екатерининском зале. Все прошло хорошо, клиенты остались довольны.
Классное место для частных мероприятий, очень удачно расположена локация. Потрясающий вид на Музеон и Москва-реку.
Огромный ассортимент тканей и фурнитуры.
Девушки всегда подскажут и помогут в выборе ткани.
На втором этаже есть фурнитура и сопутствующие товары.